Самыми популярными разделами интернет-банкинга у пользователей (по данным системы «ПУМБ online») являются платежи (44%), депозиты (26%) и счета (21%). Об этом рассказал начальник отдела Интернет-технологий ПУМБ Владимир Гугуев в своей презентации «Мобильный банкинг и мультиплатформенность: какой сервис нужен клиенту?» на конференции «Электронные и мобильные финансы в Украине», которую провела компания «Финансовый Аналитик-Сервис».

По словам г-на Гугуева, в свете роста использования мобильного интернета у финучреждений может возникнуть вопрос – делать мобильную версию интернет-банкинга или нативное приложение?

Эксперт выделяет следующие характеристики мобильной версии: статический интерфейс, различные ограничения в навигации и отображения, доступ через браузер. Тогда как у нативного приложения - интерактивный интерфейс, а также есть возможность использовать функции смартфона: GPS, камеру и т.д.

Владимир Гугуев выделяет следующие плюсы мобильной версии: быстрая скорость работы приложения, удобство в работе, доступная стоимость разработки, отсутствие необходимости сертификации приложений и широкий охват пользователей. Среди позитивных сторон нативного приложения можно отметить такие, как быстрая скорость работы приложения, удобство в работе, высокая стоимость разработки, необходимость сертификации.

Как отмечает банкир, самыми популярными разделами интернет-банкинга у пользователей (по данным системы «ПУМБ online») являются платежи (44%), депозиты (26%) и счета (21%). На кредиты приходится лишь 3% посещений. По его словам, в будние дни мобильный банкинг 77% пользователей используют через веб-версию (23% через смартфон), тогда как в выходные на смартфоны приходиться 39%.

По мнению Владимира Гугуева, оптимальный мобильный банкинг должен:

• дать клиентам те же функции, что и полная версия, и даже больше;
• иметь высокий уровень безопасности;
• использовать все возможности современного мобильного телефона;
• иметь общую систему поддержки с полной версией;
• не нести никаких дополнительных бюрократических процедур для подключения к мобильной версии.

Источник: IT Expert