Навіть якщо у Ваших даних не відбулося змін, існують законодавчо встановлені терміни з актуалізації даних клієнтів. Тому нам необхідно провести актуалізацію Ваших ідентифікаційних даних шляхом надання Вами документів з метою підтвердження наявності або відсутності змін в ідентифікаційних даних. З зазначеними документами Вам необхідно особисто звернутися до найближчого відділення ПУМБ.

Документи для актуалізації даних власника рахунку можуть бути надані представником власника рахунку, повноваження якого підтверджені довіреністю.

Відповідно до п. 4) ч. 2 ст. 8, п. 34) ч. 1 ст. 1 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення» Банк зобов’язаний здійснювати належну перевірку існуючих клієнтів, одним із заходів якої є забезпечення актуальності отриманих та існуючих документів, даних та інформації про клієнта. Тобто Банк зобов’язаний здійснювати заходи для підтвердження наявності або відсутності змін у документах, які надавалися клієнтом при його ідентифікації (наприклад, паспорт та ІПН). З цією метою ми пропонуємо Вам звернутися до відділення ПУМБ. Будь ласка, візьміть із собою оригінал паспорта та довідки про присвоєння ІПН.

Згідно статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення» Банк зобов'язаний відмовитися від обслуговування і розірвати ділові відносини з клієнтом (закрити рахунок) в разі, якщо за запитом Банку клієнт не надає необхідні для здійснення належної перевірки документи чи відомості.

Керуючись положенням статті 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення», Банком буде розглядатись питання щодо прийняття рішення щодо розірвання ділових відносин з Вами або призупинення обслуговування Ваших рахунків.

Якщо термін для актуалізації ідентифікаційних даних настав, про що Вас було повідомлено, Вам необхідно звернутися до найближчого відділення ПУМБ для надання документів з метою підтвердження наявності або відсутності змін ідентифікаційних даних. Ви можете подивитися адресу найближчого відділення на сайті Банку або повідомити в якому районі відділення Вас цікавить і я зможу підказати його адресу, як Вам буде зручно. У разі відмови в наданні документів з метою актуалізації ідентифікаційних даних, у Вас буде відсутня можливість користуватися послугами Банку.

Щодо припинення ділових відносин Банк керується ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення», згідно з якою Банк, як суб'єкт фінансового моніторингу зобов'язаний відмовитися від підтримання ділових відносин з клієнтом у разі, якщо останній на запит Банку не надав необхідні для здійснення його належної перевірки документи чи відомості.

Кожний клієнт зобов’язаний актуалізувати зміни в документах, які надавалися клієнтом при його ідентифікації (паспорт та РНОКПП). З цією метою ми пропонуємо Вам звернутися до відділення ПУМБ. Будь ласка, візьміть із собою оригінал паспорта та довідки про присвоєння ІПН. У разі несвоєчасного звернення, Банком буде розглядатись питання щодо прийняття рішення щодо призупинення обслуговування Ваших рахунків.

Кошти будуть надходити на Ваші рахунки, але без можливості користування ними до моменту надання документів (паспорту та ІПН) у відділенні Банку для актуалізації даних.

Навіть якщо у Ваших даних не відбулося змін, існують законодавчо встановлені терміни з актуалізації даних клієнтів. З цією метою ми пропонуємо Вам звернутися до відділення ПУМБ. Будь ласка, візьміть із собою оригінал паспорта та довідки про присвоєння ІПН.

Банк робить усе можливе для реалізації онлайн актуалізації даних. Найближчим часом зможемо надавати таку можливість своїм клієнтам. Однак, на поточний момент пропонуємо Вам звернутися до відділення ПУМБ. Будь ласка, візьміть із собою оригінал паспорта та довідки про присвоєння ІПН.

Кожний клієнт зобов’язаний актуалізувати зміни в документах, які надавалися клієнтом при його ідентифікації (наприклад, паспорт та РНОКПП). У разі, якщо Ви остаточно прийняли рішення про припинення ділових відносин з Банком, просимо Вас звернутися до відділення для оформлення заяви на закриття рахунку (при собі прохання мати паспорт та ІПН). У випадках, передбачених договором, Банк може закрити рахунок самостійно. З умовами договору можна ознайомитись за посиланням.

Згідно з законодавством України, громадянин має 1 місяць на обмін паспорту. У разі втрати/обміну паспорту Банк уживає заходів щодо отримання даних нового документу та актуалізації даних не пізніше шести місяців із дня видачі нового паспорту. В інших випадках Банк уживає заходів щодо актуалізації даних про клієнта не пізніше трьох місяців із дня виявлення відповідного факту/настання події зміни ідентифікаційних даних. У разі несвоєчасного звернення, Банком буде розглядатись питання щодо прийняття рішення щодо призупинення обслуговування Ваших рахунків. Обслуговування буде відновлене після надання до Банку оновлених документів.

Обслуговування буде відновлене протягом 15 хвилин після надання до Банку оновлених документів.

Ви можете звернутися з паспортом та ІПН до будь-якого найближчого відділення Банку.