Банк в кишені

Розвиток мобільних технологій уже давно є одним з головних каналів комунікацій сучасного ділового світу. Сьогодні, у зв'язку з розширенням можливостей мобільних телефонів і смартфонів, українці отримують можливість проводити фінансові операції без відвідування банківської установи. Про реалії та перспективи розвитку мобільного банкінгу журналу "Банкір" розповіли фахівці вітчизняних банків.
Володимир Гугуєв, начальник відділу інтернет-технологій ПУМБ
Інтернет у телефоні став нормою життя сучасного українця. Пошта, новини, навігатор, соціальна мережа до ваших послуг у будь-який момент. Постійний доступ до банківського рахунку органічно вписується в цей тренд. Банки, що вчасно побачили цю тенденцію і приступили до розробки нових рішень, вже зараз пропонують мобільний банкінг своїм клієнтам. Наш банк одним з перших вийшов на український ринок зі спеціальним банківським додатком для iPhone.
Мобільний банкінг - нова послуга, він ще не отримав широкого розповсюдження в Україні. Сьогодні, через два роки після того, як ми запропонували клієнтам можливість здійснення банківських операцій прямо з телефону, 25% користувачів «ПУМБ online» постійно працюють з цим сервісом через свої мобільні пристрої, а у вихідні дні кількість таких клієнтів зростає до 40%.
Для користувачів основні плюси даної послуги - дійсно мобільність і швидкість обслуговування. Додатковою перевагою для клієнтів стали нові можливості, яких раніше не було, наприклад геолокаційні сервіси з пошуку найближчого відділення або банкомату.
Банкам наявність сучасного мобільного банкінгу дозволяє підвищити зручність користування банківськими послугами для клієнтів, а також істотно збільшити обсяг операцій без розширення мережі відділень.
Сервіс дуже зручний і стане популярним. Додаткові стимули до його розвитку - як популярність смартфонів, так і збільшення кількості мобільних інтернет-користувачів. Думаю, що в цьому році декілька нових банків також запропонують мобільні рішення.
А в найближчі кілька років наявність багатофункціонального мобільного банкінгу буде такою ж обов'язковою умовою, якою стає сьогодні, наприклад, інтернет-банкінг.
Джерело: журнал "Банкір" № 2 від 29.07.2013.
- Допомога на 2,7 млрд грн: бізнеси SCM, Фонд Ріната Ахметова та ФК «Шахтар» продовжують підтримувати Україну та українців
- Рінат Ахметов подав позов до Європейського суду з прав людини проти російської федерації щодо вжиття термінових заходів і компенсації збитків у зв’язку з блокадою, мародерством, знищенням і перенаправленням потоків зернових і металів із боку росії
- «Бояться надо не спецслужб, а своей совести». Ринат Ахметов о войне, власти, инвестициях и будущих судах с агрессором — интервью НВ
- Олег Попов: «Наша історія - це історія підприємця, який став інвестором»
- Колонка Себастіана Рубая для nv.ua: три пріоритети банківського сектора України на 2019 рік
- Глава ПУМБ: В Украине каждые 5 лет случаются кризисы. Мы должны быть к ним готовы
Отримати на e-mail
Новину відправлено

Перевірте e-mail Дякуємо за Вашу цікавість!
відповіді на них
скаргу чи пропозицію
мережах
Зворотний зв'язок