• Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня
Працюємо для вас
Отзывы клиентов

Предлагаем Вам ознакомиться с мнением наших клиентов о качестве обслуживания в банке, а также узнать о лучших точках продаж, воспользовавшись результатами последних опросов.

Благодарности клиентов

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения № 2 в Харькове, которые помогли моей маме в стрессовой ситуации отправить денежный перевод Western Union мне в Таиланд. Меня там ограбили в начале марта, и я остался без средств для существования. 

31.03.2017 

г. Харьков, частный клиент, Юрий

Мое предприятие обслуживается в Киевском отделении № 33. Очень довольны! Каждый раз, когда обращаемся, любой вопрос решается оперативно, профессионально и с любовью! Приходится обращаться и в другие банки − чувствуется разница именно в отношении персонала к нам, клиентам. Радует также клиент-банк и ПУМБ всегда на высоте! Хочу выразить признательность за такую классную работу управляющей Ирине и Елене Полосенко. Удачи и процветания отделению. Будем рекомендовать вас друзьям!

01.02.2017

г. Киев, корпоративный клиент, Анна

Признателен всему коллективу Черкасского отделения №2 за оказанную помощь в получении выплаты вклада, размещенного в банке «Михайловском». 

23.02.2017 

г. Черкассы, частный клиент, Николай

Хочу поблагодарить ПУМБ за сервис. На все мои вопросы в Харьковском отделении №4 я получил ответ за считанные минуты. К сожалению, не смог запомнить всех, с кем имел счастье общаться. Хочу отметить Алину Гальченко за помощь в оформлении заявления. Решение неприятного вопроса превратилось в сущий пустяк.

14.09.2016

г. Харьков, частный клиент, Сергей

Очень признательна Наталье Тарасовой из отделения №1 в Херсоне за чуткость, внимание к пожилому человеку при обслуживании, душевное понимание вкладчиков, доброту и отзывчивость. Так нужно работать всем. 

28.09.2016

г. Херсон, частный клиент, Людмила

Очень приятно было получить в Киевском отделении №15 перевод Western Union после того, как пройдя аллею из 5 банков, столкнулась с различными «выдумками»: нет валюты, зависла техника и т.д. В ПУМБ обслуживание действительно на европейском уровне. 

06.09.2016

г. Киев, частный клиент, Лидия

Выражаю особую благодарность Завалихатько Оксане за превосходное обслуживание, человеческое и чуткое отношение, внимание и корректность. Искренняя благодарность и от всех клиентов банка «Финансы и Кредит» Желтоводского отделения, которые обслуживались в Оксаны в отделении №4 ПУМБ в г.. Кривой Рог. Оксану уже все знают в г.. Желтые Воды как лучшего оператора ПУМБ.

 

12.01.2016

г. Кривой Рог, частный клиент, Валентина

 

Очень благодарна сотрудникам отделения №1 г.. Харькова за прекрасное обслуживание клиентов банка. Я, бывшая клиентка банка «Финансы и Кредит», получила надлежащую мне сумму выплат по Фонду гарантирования вкладов. Очень благодарна начальнику отделения Афанасьевой Виктории и ведущему специалисту Поповой Ольге за интеллигентность, культуру, высокий профессионализм и за безопасность, конфиденциальность клиента. Я считаю, что руководство ПУМБ находит настоящих профессионалов в банковской сфере.

 

13.01.2016

г. Харьков, частный клиент, Элла

 

Я благодарен за то, что в трудный период отделение банка в Донецкой области, г.. Красноармейск, ул. Ленина 129, не прекращает работать, работает быстро и четко.

20.01.2016

г. Красноармейск, частный клиент, Сергей

 

Спасибо Олесе Швец, которая очень внимательно, чутко, быстро и профессионально выполняет свои обязанности. Сотрудник - такой, как нужно! Огромное спасибо самому банку, который быстро дает разрешение на кредит, не мучает клиентов. Спасибо и кассиру Одесского отделения №8 Чеботарь Алле.

20.01.2016

г. Одесса, частный клиент, Юлия

Выражаю глубокую благодарность за высокий профессионализм руководителю сектора бизнеса физических лиц Харьковского отделения №2 Иваненко Натальи. Она проявила инициативу, обзвонила все вертикали и решила поставленную перед ней задачу. Также огромное спасибо стажеру Стукалова Сергею за оказанное участие в моей проблеме - списание просроченной задолженности по УК из зоны АТО.

22.01.2016

г. Харьков, частный клиент, Анна

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения ПУМБ №2 на ул. Словацкого, 4 во Львове Смереке Наталье и Паркасевич Ольге. Казалось в безвыходной ситуации, за 8 минут до окончания рабочего дня, они не только не отказали в услуге, но и предложили решение проблемы, просто показали высокий уровень банковского обслуживания. Дело в том, что я специально ехал из Польши именно в это отделение, чтобы забрать деньги из Фонда гарантирования вкладов, и тут же вернуться обратно. К сожалению, автобус опоздал и я попал в отделение в последние минуты перед закрытием, когда даже касса уже не работала. Я невероятно благодарен за предоставленный сервис. Теперь являюсь клиентом банка и оставил деньги на депозите.

28.01.2016

г. Львов, частный клиент, Евгений

Благодарна старшему специалисту сектора бизнеса физических лиц отделение №1 ПУМБ в Славянске Ховавко Оксане за коммуникабельность и профессионализм. Я уже второй раз здесь размещаю депозит.

 

09.02.2016

г. Славянск, частный клиент, Евгения

 

Выражаю личную благодарность сотруднику отделения №1 ПУМБ в г. Энергодар. Шведовой Анне за профессионализм и уважительное отношение к клиентам банка.

 

09.02.2016

г. Энергодар, частный клиент, Игорь

 

В отделении № 33 ПУМБ в г.. Киеве очень хорошее отношение к клиенту, приятная атмосфера. Все удается решить оперативно, сотрудники предоставляют дополнительную информацию по возникающим вопросам. Особенно важно наличие зоны самообслуживания «ПУМБ online», что очень необходимо для отделения в центре города.

 

09.02.2016

г. Киев, частный клиент, Михаил

 

Обратная связь