Миф о незначительности: HR — второстепенная функция. Люди работают хорошо или плохо не потому, что для них устраивают вечеринки или выпускают внутрикорпоративный журнал.

Насколько важна функция HR в компании? HR отвечает за поддержание нормальной работы всего бизнеса, уверены опрошенные "Делом" эксперты. Отлаженная работа департамента по управлению персоналом задает тон работы всей организации в целом.

Роль HR

Елена Дятлова, заместитель председателя правления по управлению персоналом ПУМБа, сравнивает работу HR-директора с ювелирным мастерством. Специалисты по персоналу ежедневно соприкасаются с очень тонким, хрупким и ценным материалом — человеком. Кроме того, работают они с ним в не менее сложном механизме — бизнесе. "У каждого из сотрудников свой уникальный характер, темперамент, эмоциональный фон, жизненный сценарий. И все это HR-директору важно учесть, чтобы компания достигала своих целей и при этом с полной отдачей и удовольствием работали те, кто изо дня в день прилагает усилия для получения результата", — отмечает эксперт.

На HR-менеджере лежит очень важная функция — поддержки работы всего бизнеса. Работа HR находится на пересечении интересов сотрудников и потребностей бизнеса, поэтому она призвана поддерживать здоровый баланс между этими двумя направлениями, полагает Ольга Кравченко, директор департамента по работе с персоналом группы компаний АХА.

К сожалению, роль HR нередко преуменьшают, считая это направление "вспомогательным" и не приносящим деньги в компанию, а значит, неспособным помочь ей в достижении поставленных целей. Нередко так думает и само руководство компаний. Однако это далеко не так.

"Отлаженная структура HR-департамента лежит в основе эффективной работы департамента и задает тон работы всей организации в целом. Это включает в себя прописывание ролей и обязанностей сотрудников отдела, создание организационной структуры, создание и контроль соблюдения инструкций и правил, построение HR-функции и создание HR-стратегии", — считает Николай Ганжа, генеральный директор рекрутинговой компании Acumen International.

"Ошибки HR могут стоить очень дорого как самому сотруднику, так и компании в целом. Очевидно, что такой труд не может быть незначительным", — утверждает Елена Дятлова.

Ведущий специалист по подбору персонала компании "Эрнст энд Янг Украина" Наталья Кривцова предлагает представить, что было бы, если бы функция HR сводилась лишь к выплате заработной платы, нивелируя при этом, к примеру, обучение сотрудников. "Очень скоро это негативным образом отразится на качестве работы сотрудников и компанию перестанут воспринимать как лидера в сфере обмена и предоставления знаний. Это, в свою очередь, повлечет за собой негативные последствия для всего бизнеса компании", — уверена Наталья Кривцова.

Нужны ли вечеринки?

Юлия Заболотная, HR бизнес-партнер компании "Carlsberg Украина", обращает внимание, что зачастую качество работы людей зависит именно от того, каков микроклимат в компании: разделяют ли сотрудники внутренние ценности компании, успешно ли их общение с непосредственным руководителем, чувствуют ли они, что их труд и время ценят и достойно вознаграждают, готово ли руководство прислушаться к их мнению и т.д.

Поддерживающую функцию HR она сравнивает с ножкой стула, а бизнес — со стулом. "Если ножки нет или она сломана, то есть функция не работает эффективно, то бизнес раскачивается и рано или поздно упадет", — продолжает она.

По словам HR-директора группы компаний "Новые Продукты" Валерии Бинецкой, главная задача HR-менеджеров — не вечеринки, которыми занимаются (под контролем специалиста по персоналу) ивент-менеджеры или приглашенные агентства. И не выпуск корпоративных газет. Для этого большие компании очень часто нанимают отдельного специалиста — редактора. Подобные мифы появляются, потому что многие люди плохо понимают функции современного специалиста по персоналу.

"Его главная задача — отладка и поддержка системы внутрикорпоративных отношений, для чего используются самые разнообразные методы", — считает Бинецкая.

К примеру, те же корпоративные вечеринки используются, чтобы сотрудники разных отделов (работающие, к тому же, в разных городах, а то и странах) смогли познакомиться друг с другом, обсудить рабочие и личные моменты и настроиться на совместную продуктивную работу. А корпоративная газета или журнал позволяют сотруднику вовремя узнавать о свежих новостях компании, изменениях вектора ее движения и так далее.

Источник: портал Delo.ua