«Повернення вкладів» у застосунку Дія: за два роки виплачено понад 48 млн грн

3 жовтня 2025 року виповнилося два роки, відколи Фонд гарантування вкладів фізичних осіб спільно з Міністерством цифрової трансформації України запровадили послугу «Повернення вкладів» у мобільному застосунку Дія. За цей період через Дію проведено 3,9 тисяч транзакцій на суму понад 48,1 млн грн, забезпечивши фізичним особам і фізичним особам-підприємцям належні їм виплати за вкладами в банках (депозитами і коштами на поточних рахунках).

«На початку повномасштабної війни перед нами дуже гостро постало питання доступу вкладників до грошей. Адже люди, переміщені в межах України чи навіть за кордон, не могли відвідувати банківські відділення фізично. Тому ми розробили систему онлайн-виплат за допомогою мобільного застосунку Дія. Жодних обмежень під час виплат немає. Вкладники, які перебувають у будь-якому куточку України та світу, можуть отримати свої гроші. Загалом майже 50% виплат тепер здійснюється онлайн, і сьогодні ми можемо сказати, що відшкодування вкладів у Дії — це не лише про зручність. Це про довіру до держави, яка попри складні часи виконує свої зобов’язання перед громадянами», — повідомила директорка-розпорядниця Фонду гарантування вкладів Ольга Білай.

Загалом більш ніж 2,9 тисяч вкладників банків, що ліквідуються Фондом, скористалися зазначеною послугою онлайн-виплат.

«Сьогодні Дією користуються понад 23 млн українців. Це зручний інструмент для будь-яких життєвих ситуацій — від відкриття бізнесу до отримання послуг для ветеранів. Два роки тому ми запустили актуальний для українців сервіс «Повернення вкладів», який допомагає людям швидко та зручно отримати гарантоване відшкодування за вкладами в банках, що збанкрутували. Цей сервіс підтверджує: навіть найскладніші процеси можуть відбуватися у кілька кліків. Саме так і має працювати цифрова держава», — зазначив Михайло Федоров, перший віцепрем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації.

«Ця ініціатива має надзвичайне значення, особливо у воєнний час, коли швидкий і безпечний доступ людей до власних коштів є критично важливим. Для ПУМБ цифровізація - один із ключових пріоритетів, і ми раді бути серед перших банків, які з самого початку долучилися до реалізації послуги “Повернення вкладів” у Дії. Такі проєкти демонструють, що країна впевнено рухається шляхом цифрової трансформації, а ми як банк - активно підтримуємо цей курс, забезпечуючи клієнтам прості та надійні рішення навіть у найскладніші часи» - додав Сергій Черненко, Голова правління ПУМБ.

Щоб отримати відшкодування у застосунку Дія, потрібно:

• зайти в додаток, натиснути «Сервіси» і з запропонованого меню послуг обрати «Повернення вкладів»;
• обрати збанкрутілий банк, у якому відкрито рахунок (якщо йдеться про кошти в декількох таких банках, процедуру потрібно повторити по кожному банку окремо);
• обрати картку єПідтримка, на яку надійдуть кошти, відкриту в одному з банків-агентів, що є учасниками послуги (або відкрити картку єПідтримка відразу в застосунку);
• переглянути/перевірити інформацію, а також суму, доступну для виплати;
• підписати заяву Дія.Підписом.

Після цього заява надсилається до банку-агента на опрацювання і практично відразу відбувається перерахування коштів вкладнику.

Банки-агенти, що здійснюють виплати за допомогою мобільного застосунку Дія: АТ КБ «ПРИВАТБАНК», АБ «УКРГАЗБАНК», АТ «ПУМБ», АТ «УНІВЕРСАЛБАНК», АТ «Ідея Банк».