Позиція АТ «ПУМБ» щодо ситуації із розкриттям персональних даних в м. Рівне

В м. Рівне було виявлено інцидент за участі співробітниці банку ПУМБ, в результаті якого були розголошені персональні дані трьох громадян. Інцидент був одразу ліквідований. Наразі служба безпеки банку займається перевіркою роботи всіх відділень і точок продажів ПУМБ. Інших прикладів порушення не виявлено. Збереження персональної інформації клієнтів – пріоритет та обов’язок банку, який має бути дотримано за будь-яких обставин. Розголошення персональних даних розцінюється як грубе порушення з боку працівника банку.
Причина описаної вище ситуації – виключно людський фактор. Недбала поведінка співробітниці призвела до того, що паперові копії небанківських документів з персональними даними опинилися за межами відділення банку. Звертаємо увагу, що зазначена інформація не є банківською таємницею. Проте це - безпрецедентний випадок за всю 29-річну історію банку. Співробітницю, з вини якої сталося розголошення, усунено від роботи з подальшим звільненням.
Команда банку просить вибачення у громадян, чиї дані були скомпроментовані.
Збереження персональних даних – пріоритет для банку. ПУМБ постійно покращує систему захисту і гарантує клієнтам збереження конфіденційності. Додатково банком будуть вжиті заходи з метою недопущення аналогічних випадків у подальшому.
- ПУМБ отримав визнання у banker awards 2025
- Жовтень кешбеку від ПУМБ: ще більше вигоди для кожного клієнта
- У Києві провели дружній баскетбольний матч на кріслах колісних між професійною командою гравців у баскетбол та ветеранами в межах співпраці проєкту «Ігри нескорених» та платформи «Жити назустріч»
- ПУМБ запустив сервіс онлайн-платежів hutko
- Український Маріуполь у серці: ПУМБ створив тематичну серію скінів для карток
- Понад 200 тисяч потенційно врятованих життів завдяки проєкту «Ми однієї крові» від банку ПУМБ
Отримати на e-mail
Новину відправлено

Перевірте e-mail Дякуємо за Вашу цікавість!
відповіді на них
скаргу чи пропозицію
мережах
Зворотний зв'язок