Позиція АТ «ПУМБ» щодо ситуації із розкриттям персональних даних в м. Рівне

В м. Рівне було виявлено інцидент за участі співробітниці банку ПУМБ, в результаті якого були розголошені персональні дані трьох громадян. Інцидент був одразу ліквідований. Наразі служба безпеки банку займається перевіркою роботи всіх відділень і точок продажів ПУМБ. Інших прикладів порушення не виявлено. Збереження персональної інформації клієнтів – пріоритет та обов’язок банку, який має бути дотримано за будь-яких обставин. Розголошення персональних даних розцінюється як грубе порушення з боку працівника банку.

Причина описаної вище ситуації – виключно людський фактор. Недбала поведінка співробітниці призвела до того, що паперові копії небанківських документів з персональними даними опинилися за межами відділення банку. Звертаємо увагу, що зазначена інформація не є банківською таємницею. Проте це - безпрецедентний випадок за всю 29-річну історію банку. Співробітницю, з вини якої сталося розголошення, усунено від роботи з подальшим звільненням.

Команда банку просить вибачення у громадян, чиї дані були скомпроментовані.

Збереження персональних даних – пріоритет для банку. ПУМБ постійно покращує систему захисту і гарантує клієнтам збереження конфіденційності. Додатково банком будуть вжиті заходи з метою недопущення аналогічних випадків у подальшому.