Мобільний додаток
перейти перейти
  • Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня
Працюємо для вас
Клиентам ПУМБ в Луганской / Донецкой областях Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что ПАО «ПУМБ» (далее — Банк) в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины в сфере финансового мониторинга, проводит процедуру уточнения информации о клиентах, которые открывали свои счета и обслуживались до 03.06.2014 в отделениях Банка, деятельность которых приостановлена (перечень приведен ниже*).

Если Вы относитесь к этой категории клиентов, просим Вас лично предоставить не позднее 15.01.2017 в одно из отделений Банка документальное подтверждение наличия (отсутствия) изменений в идентификационных данных. К таким документам относятся: паспорт; документ, подтверждающий присвоение регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов Украины (или идентификационный номер в соответствии с Государственным реестром физических лиц - плательщиков налогов).

Адрес ближайшего отделения ПАО «ПУМБ» Вы можете узнать по ссылке.

В случае непредоставления документов Банку в указанный срок, Банк будет вынужден отказаться от обслуживания Ваших счетов и проведения финансовых операций по ним.

В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете обратится в Центр обслуживания клиентов по телефонам:

  • ­ +38 044 290 7 290 — для звонков по Украине и из-за границы по тарифам соответствующего оператора;
  • ­ 490 — для звонков с мобильных телефонов по тарифам мобильных операторов.

*Перечень отделений, деятельность которых приостановлена в соответствии с Постановлением НБУ № 466:

ОТДЕЛЕНИЕ ПУМБ «РЦ В Г. ДОНЕЦК» 83001, г. Донецк, Ворошиловский р-н, ул. Университетская, 2а
ВОРОШИЛОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83015 г. Донецк, Ворошиловский р-н, ул. Челюскинцев, 167
ОТДЕЛЕНИЕ № 2 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83050 г. Донецк, Ворошиловский р-н, ул. Университетская, 40
ОТДЕЛЕНИЕ № 3 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83048 г. Донецк, Киевский р-н, ул. Университетская, 67
ОТДЕЛЕНИЕ № 4 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83121 г. Донецк, Киевский р-н, ул. Артема, 167
ОТДЕЛЕНИЕ № 5 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83030 г. Донецк, Буденовский р-н, ул. Октября, 20 А
ОТДЕЛЕНИЕ № 6 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83100 г. Донецк, Ворошиловский р-н, ул. Шевченко, 17
ОТДЕЛЕНИЕ № 7 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83017 г. Донецк, Калининский р-н, ул. Марии Ульяновой, 63а
ОТДЕЛЕНИЕ № 8 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83001 г. Донецк, Ворошиловский р-н, ул. Пушкина, 27
ОТДЕЛЕНИЕ № 9 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83018 г. Донецк, Киевский р-н, ул. Артема, 286
ОТДЕЛЕНИЕ № 10 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83054 г. Донецк, Киевский р-н, пр-т Киевский, 63
ОТДЕЛЕНИЕ № 11 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83055 г. Донецк, Ворошиловский р-н, ул. Пушкина, 20
ОТДЕЛЕНИЕ № 13 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83044 г. Донецк, Пролетарский р-н, ул. Большая Магистральная, 24
ОТДЕЛЕНИЕ № 14 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83114 г. Донецк, Кинвский р-н, ул. Р.Люксембург, 80б
ОТДЕЛЕНИЕ № 15 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83086 г. Донецк, Ворошиловский р-н, вул. Артема, 38
ОТДЕЛЕНИЕ № 16 ПУМБ В Г. ДОНЕЦК 83005 г. Донецк, Ленинский р-н, ул. Куприна, 50
ОТДЕЛЕНИЕ ПУМБ В Г. ГОРЛОВКА 84617, Донецкая обл., г. Горловка, Центрально-городской р-н, пр-т Победы, 31/а, помещ. 2
ОТДЕЛЕНИЕ № 2 ПУМБ В Г. ГОРЛОВКА 84626, Донецкая обл., г. Горловка, Центрально-городской р-н, ул. Победы, 33
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. ЕНАКИЕВО 86400, Донецкая обл., г. Енакиево, пр-т Металлургов, 29
ОТДЕЛЕНИЕ № 2 ПУМБ В Г. ЕНАКИЕВО 86430, Донецкая обл., г. Енакиево, ул. Партизанская, 127
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. ЗУГРЕС 86783, Донецкая обл., г. Харцызск, г. Зугрес, ул. Маяковского, 1
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. МАКЕЕВКА 86157, Донецкая обл., г. Макеевка, Центрально-городской р-н, ул. Московская, 2
ОТДЕЛЕНИЕ № 2 ПУМБ В Г. МАКЕЕВКА 86100, Донецкая обл., г. Макеевка, Центрально-городской р-н, ул. Ленина, 80
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. ХАРЦЫЗСК 86700, Донецкая обл., г. Харцызск, ул. С. Лазо, 17
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. СВЕТЛОДАРСК 84792, Донецкая обл., г. Светлодарск, ул. Ленина, 5а
ОТДЕЛЕНИЕ ПУМБ В Г. ЛУГАНСК 91055 г. Луганск, Ленинский р-н, ул. В.Шевченко, 14
ОТДЕЛЕНИЕ № 2 ПУМБ В Г. ЛУГАНСК 91016 г. Луганск, Ленинский р-н, ул. Демехина, 24/15
ОТДЕЛЕНИЕ № 3 ПУМБ В Г. ЛУГАНСК 91016 г. Луганск, Ленинский р-н, ул. Советская, 69
ОТДЕЛЕНИЕ ПУМБ В Г. СВЕРДЛОВСК 94000, Луганская обл., г. Свердловск, ул. Энгельса, 38
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. КРАСНОДОН 94407, Луганская обл., г. Краснодон, квартал Микроцентр, 25
ОТДЕЛЕНИЕ № 1 ПУМБ В Г. НОВОАЗОВСК 87600, Донецкая обл., Новоазовский р-н, г. Новоазовск, ул. Кирова, 97

 

Вопросы и ответы Согласно Постановлению НБУ №466 от 6 августа 2014 ПУМБ приостанавливает деятельность 30 отделений в Донецкой и Луганской областях. Приводим ответы на основные вопросы клиентов.

1. Как я могу снять средства со счета или выполнить любую другую банковскую операцию?

Снять средства со счета Вы можете в любом отделении банка на территории, которая подконтрольна украинской власти. Выполнить банковскую операцию по оплате/погашению кредита или переводу средств со счета Вы можете в «ПУМБ online» или через через POS-терминал.

2. Как я могу погасить свой кредит в ПУМБ в гривнях?

Вы можете погасить кредит через «ПУМБ online», при наличии средств на счету, через POS-терминал либо в любом отделении ПУМБ, которые расположены в городах, подконтрольных украинской власти.

3. Как я могу погасить свой кредит в ПУМБ в рублях? 

Если Вы выехали на территорию АР Крым, смотрите инструкции здесь. Обращаем Ваше внимание, что клиентам, которые в августе погасят просроченную задолженность, в том числе за счет оформленной реструктуризации, будут аннулированы начисленные штрафы и пени за нарушений условий кредитного договора и договора комплексного банковского обслуживания. Для оформления реструктуризации достаточно обратиться в отделение ПУМБ.

4. Как я могу погасить свой кредит в ПУМБ если я выехал в другую страну?

Если Вы выехали на территорию РФ или в Европу, внести оплату Вы можете как в рублях, так и в долларах.

Для оплаты кредита Вам необходимо обратиться в банк и внести платеж на корреспондентский счет ПУМБ. Перевод средств осуществляется несколько дней - просим Вас учесть это условие при внесении оплаты (нужно делать оплату не менее чем за пять банковских дня до установленной договором даты погашения задолженности). Средства будут находиться на данном счету до момента списания их в счет погашения Вашей задолженности.

В назначении платежа Вам необходимо указать № счета (который открыт в ПАО ПУМБ, в любой валюте), ФИО и № кредитного договора.

Если валюта оплаты - рубль

Реквизиты для отправки платежа: 

Получатель:

ПЕРВЫЙ УКРАИНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК 
ул. Университетская 2а, Донецк, 83001, Украина 
FIRST UKRAINIAN INTERNATIONAL BANK 
2A, Universitetskaya Str., Donetsk, 83001, Ukraine 
SWIFT BIC: FUIBUA2X 

Банк получателя:ОАО «Промсвязьбанк» 
ул. Смирновская, д. 10, стр. 22 Москва, 109052, Россия 
Реквізити рахунку: 
№ счета ПУМБ: 30111810110000144201 
реквизиты банка-корреспондента: к/с № 30101810400000000555 в ОПЕРУ Москва 
ИНН 7744000912 БИК 044525555


Назначение платежа: 
№ счета клиента* (2625…), ФИО клиента, договор № ______

* номер данного счета клиент может узнать, обратившись по номеру 044-290-7-290

Если валюта оплаты - доллар

Реквизиты для отправки платежа: 
Получатель: 
ПЕРВЫЙ УКРАИНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК 
ул. Университетская 2а, Донецк, 83001, Украина 
FIRST UKRAINIAN INTERNATIONAL BANK 
2A, Universitetskaya Str., Donetsk, 83001, Ukraine 
SWIFT BIC: FUIBUA2X 

Банк корреспондент: Deutsche Bank Trust Company Americas 
60 Wall Street, 10005 NY, New York, USA 
Реквизиты счета: СВИФТ: BKTRUS33 

Назначение платежа: 
№ счета клиента** (2625…), ФИО клиента, договор № ______

** номер данного счета клиент может узнать, обратившись по номеру 044-290-7-290

Обращаем Ваше внимание, что клиентам, которые в августе погасят просроченную задолженность, в том числе за счет оформленной реструктуризации, будут аннулированы начисленные штрафы и пени за нарушений условий кредитного договора и договора комплексного банковского обслуживания. Для оформления реструктуризации достаточно обратиться в отделение ПУМБ.

Пример расчета суммы платежа в рублях

Если кредит в гривне и сумма планового платежа 1000 гривен, то сумма платежа в рублях будет равна:

1000 / 0,33 *110% = 3 333,33 рублей, где

0,33 – коммерческий курс ПОКУПКИ рубля на день платежа на сайте ПУМБ
110% - поправка на возможные колебания курса за время перечисления платежа

Если кредит в валюте доллар и сумма планового платежа 100 долларов, то сумма платежа в рублях будет равна:

100 * 12,1 / 0,33 * 110% = 4033.33 рублей, где

12,1 – коммерческий курс ПРОДАЖИ доллара на день платежа на сайте ПУМБ
0,33 – коммерческий курс ПОКУПКИ рубля на день платежа на сайте ПУМБ
110% - поправка на возможные колебания курса за время перечисления платежа

5. По какому курсу списывается задолженность в рублях?

Платеж в рублях конвертируется в гривну по коммерческому курсу покупки рубля на дату списания денежных средств. Поэтому рекомендуем вносить средства с запасом не менее 10% от суммы платежа. Денежные средства, внесенные сверх платежа, останутся на положительном остатке вашего счета.

6. Я сейчас не могу погашать свой кредит / не могу погашать в полной сумме. Что мне делать?

Только для клиентов из городов Донецкой и Луганской областей, на территории которых проводится АТО: если Вы обратитесь в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, сотрудник сможет предложить Вам условия реструктуризации для уменьшения платежной нагрузки.

7. Куда переведены мои счета (для клиентов Луганского и Донецкого регионов)?

Перевод счетов не проводился. Вы можете обратиться в любое отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти, для проведения операции.

Обратная связь