ПУМБ поддерживает и уважает защиту прав человека, провозглашенных на международном уровне и закрепленных во Всеобщей декларации прав человека, принятой Генеральной Ассамблеей ООН. Уважает и соблюдает права и свободы человека без какой-либо дискриминации независимо от пола, расы, национальности, языка, возраста, места жительства, религии и политических убеждений.

В ПУМБ принят Кодекс корпоративной этики. Это документ, которым утверждены правила и нормы корпоративного поведения, и отражающий ключевые принципы и стандарты работы Банка. На основании этого документа мы строим взаимоотношения друг с другом, нашими партнерами, конкурентами, клиентами и украинским обществом в целом. В Кодексе содержатся положения об уважении личности и соблюдении прав человека. Принципы корпоративной этики ПУМБ придерживаются все сотрудники Банка, независимо от занимаемой должности, сферы профессиональной ответственности и географического расположения подразделения.

С марта 2014 года ПУМБ присоединился к проекту «Доверие», цель которого – продвижение и укрепление норм и стандартов деловой этики во всех компаниях SCM. Линия доверия – единый прямой канал обратной связи, по которому каждый сотрудник может сообщить о нарушениях Кодекса корпоративной этики компаний SCM, в том числе ПУМБ.

В случае обнаружения корпоративных нарушений в ПУМБ сотрудники обращаются в Управление комплаенс-контроля банка или связываются с Линией доверия. За 2020 год на Линию доверия поступило 17 обращений, что составляет 0,2 обращения на 100 сотрудников банка по состоянию на 01.01.2021г. Все поступившие обращения своевременно рассмотрены и урегулированы.