В 2019 году Первый Украинский Международный Банк активно реализовывал проекты, направленные на развитие бизнес-среды.

ПУМБ продолжил проект «Хвала рукам, що пахнуть хлібом» совместно с фермерским сайтом Kurkul.com. За 4 года существования проект успел стать по-настоящему социальным. В нынешнем проекте «Від батьків до дітей» главными героями стали целые фермерские династии, два и даже три поколения аграриев: родители, дети и внуки. Цель нового «семейного» сезона – показать как деловые качества героев, так и их состояние души, опыт и пути решения многих проблем совместными усилиями. В общем опубликовано 6 интервью и 6 видеоматериалов о фермерских династиях из разных уголков Украины. Суммарное количество просмотров проекта составило почти 65 тысячи.

Создать успешный бизнес, не имея средств на развитие, чрезвычайно сложно, и это главная проблема всех небольших фермеров. Кроме того, им часто не хватает информации обо всех актуальных банковских продуктах, условиях и особенностях сотрудничества с финансовыми учреждениями. ПУМБ и Agravery.com реализовали совместный проект «Финансовый гид фермеров», в котором рассказали обо всех финансовых тонкостях. По итогам проекта опубликовано 6 материалов, посвященных различным банковским продуктам для аграрного бизнеса. На конкретных примерах эксперты ПУМБ и редакция издания разбирали, какой продукт и под какие потребности лучше всего использовать, на что обращать внимание и самое главное – как выгодно пользоваться банковским финансированием. Банк – это не только «о деньгах», это надежное плечо и опора для бизнеса. Проект собрал 16,5 тысяч уникальных просмотров.

В обслуживании микро и малого бизнеса банк фокусировался на упрощении бизнес-процессов и удобстве выбора клиентами продуктов и услуг банка. Так, в ноябре внедрены новые тарифные пакеты: всеМінімум, всеОптимум и всеПреміум, которые учли все потребности предпринимателей независимо от сферы деятельности. Все они предусматривают еще более комфортные условия для обслуживания и ведения бизнеса, включают основные услуги и имеют оптимальные и конкурентоспособные рыночные цены.

С помощью автоматизации кредитного процесса банк принимает решение и предоставляет кредитные средства. Для агросектора ПУМБ внедрил быстрые целевые продукты и партнерские программы на покупку сельскохозяйственной техники. Они имеют простую процедуру оформления и сниженную цену кредита. Банк в рамках меморандума с Министерством аграрной политики и продовольствия Украины стал участником программы выплат государственных компенсаций для агробизнеса. Запустили уникальную программу кредитования на покупку украинских тракторов и сельхозтехники.

В 2019 году банк внедрил чат-бот для корпоративных клиентов, где они могут получить 24/7 всю необходимую информацию, экономя свое драгоценное время. Кроме того, совместно с партнером Опендатабот, банк реализовал сервис «Проверка контрагентов»: с его помощью ФЛП могут проводить мониторинг потенциальных и действующих бизнес-партнеров, чтобы быть уверенными в безопасности своего бизнеса. Он доступен бесплатно для всех пользователей клиент-банка «ПУМБ online для предпринимателей». За 2019 год клиенты уже осуществили более 500 проверок.

Вместе с партнерами Liga:REPORT банк организовал для своих клиентов-предпринимателей всего за 1 гривну продажу лицензий на пользование сервисом, который позволяет предоставлять отчетность в налоговую службу и другие контролирующие органы онлайн. За год было реализовано 317 лицензий. В рамках сервиса «Валютные торги» была запущена программа лояльности: клиентам предоставляется индивидуальный курс на покупку/продажу валюты, который зависит от суммы всех заявок, выполненных клиентом в прошлом месяце. Наращивая оборот по купле-продаже валюты, предприниматели получают лучший курс по сравнению с предыдущим. Дополнительно в 2019 году банк интегрировал в личный кабинет интернет-банкинга консультации по юридическим, бухгалтерским и ВЭД-вопросам, облегчающим жизнь современного предпринимателя.

ПУМБ также уделял внимание поддержке среднего украинского бизнеса. Упрощал процедуры, улучшал условия обслуживания, усиливал экспертную поддержку бизнеса.

На конец 2019 года количество клиентов малого, среднего и крупного корпоративного бизнеса, обслуживающихся в ПУМБ, составляло 63,7 тысяч. Прирост по малому бизнесу по сравнению с предыдущим годом составил 6,7 тысяч клиентов или +13,5%. По среднему, крупному бизнесу и государственным предприятиям прирост составил 8 клиентов или +0,1%.

В 2019 году ПУМБ остался стратегическим партнером Киевской школы экономики (KSE), входящей в число лучших школ Центральной и Восточной Европы. ПУМБ поддерживает образовательную программу «Таланты из регионов», которая предоставляет 20 стипендий для обучения на двухлетней магистерской программе по экономическому анализу в KSE для студентов из регионов, а также покрывает расходы на их проживание в Киеве.

Кроме того, ПУМБ четвертый год подряд поддержал профориентационный проект Центра «Развитие КСО» и Career Hub «Моя карьера в Украине». Его цель – показать молодому поколению возможный путь развития карьеры и вдохновить осознанно выбирать будущую профессию. Конкурс собрал свыше 1 200 эссе из 23-х регионов Украины. Десятиклассники со всей страны высказывали свои взгляды на профессиональное будущее. В рамках конкурса состоялось 5 региональных встреч во Львове, Киеве, Запорожье, Одессе, Харькове с 250 финалистами со всей Украины. Победители в регионах встречались с представителями бизнеса, руководителями предприятий, управляющими Региональных центров ПУМБ. 50 финалистов национального этапа конкурса стали участниками Национальной конференции по планированию карьеры, которая прошла 30 мая 2019 г. в Киеве. А 31 мая десятиклассники провели день с топ-менеджерами компаний, представителями власти и успешными украинцами.

Финансовая грамотность

Поскольку уровень финансовой грамотности населения в Украине пока низкий среди стран Организации экономического сотрудничества и развития, ПУМБ уделяет внимание образовательным коммуникациям в социальных сетях, на телевидении, в прессе. Так, программа «ПУМБ –ваш финансовый гид онлайн» в соцсетях включает обучение управлению финансами, банковскими продуктами, а также финансовыми инструментами.

В отделениях банка для клиентов представлен журнал «Народный банкир». Он учит, как быстро, просто и с максимальной выгодой для себя и своей семьи пользоваться банком. Охват журнала больше 46 тысяч читателей.

 

В Украине в течение последних лет наблюдается рост случаев внешнего мошенничества с платежными картами, особенно мошенничества с использованием психологических приемов – социальной инженерии. Поэтому банк инициировал создание спецпроекта на портале Ain.ua о различных видах мошенничества. Цель проекта – обезопасить и научить украинцев, как не попасть «на крючок» к мошенникам. В материалах можно ознакомиться с популярными мошенническими схемами и узнать, как правильно действовать в различных ситуациях, связанных с финансовыми операциями. Проект на Ain.ua имел более 25 тыс. просмотров и 48 тыс. охвата на Facebook-странице Ain.ua.

 

Третий год подряд ПУМБ принимает участие в Дне сбережений в Украине, инициированном НАБУ. В октябре-ноябре 2019 года 160 образовательных встреч по финансовой грамотности прошли в отделениях ПУМБ, в средних и высших учебных заведениях, на предприятиях и в организациях в различных городах: Всего 76 волонтеров ПУМБ провели 160 встреч в 36 городах с 8000 украинцами. Цель мероприятий – повышение осведомленности украинцев из различных возрастных и социальных групп о деятельности банков, пользовании банковскими продуктами и услугами. Во время встреч со школьниками, студентами, пенсионерами, сотрудниками предприятий и организаций специалисты ПУМБ раскрыли ряд практических вопросов: как управлять своими финансами – экономить, накапливать и приумножать; как выбрать здоровый и надежный банк для вкладов; как правильно брать заем, чтобы кредит не был обременительным для семейного бюджета; как пользоваться услугами через интернет; как обезопасить себя от онлайн-мошенничества; что делать, когда банкомат не выдал наличные и тому подобное.

Для детей работает игровая станция «Банк ПУМБ» в городе профессий «Кидландия» в киевском РЦ «Блокбастер». Здесь можно работать менеджером банка, кассиром и инкассатором. В простой форме с помощью героев мультфильма дети узнают, зачем нужен банк, какие его основные преимущества и продукты. Каждый ребенок может в банке открыть игровой счет, заработать местную валюту, накопить средства – открыть депозит. ПУМБ в «Кидландии» – это увлекательно и познавательно. Банк инвестирует в финансовую грамотность и профориентацию детей.

В 2019 году ПУМБ продолжил устанавливать в отделениях детские уголки, где малыши могут отдохнуть, пока обслуживаются родители. Детские уголки уже появились в более чем 100 отделениях. Для детей специально создан журнал по финансовой грамотности «Финансы от А до Я» и раскраска «Путешествие маленького грошика».