Управление комплаенс-контроля ПУМБ осуществляет мониторинг соблюдения принципов добросовестности в обслуживании клиентов, соблюдения банковской тайны, защиты базы данных, соответствия предлагаемого продукта заказу клиента. Также Управление комплаенс-контроля контролирует достоверность, полноту, объективность и своевременность предоставления банком информации в соответствии с нормативно-правовыми актами в органы государственной власти, партнерам, клиентам, общественности.

Банк стремится предоставлять обществу правдивую и точную информацию о своих процессах, продуктах и услугах. ПУМБ, являясь одним из лидеров по открытости информации среди банков, постоянно повышает прозрачность ведения бизнеса. Банк осуществляет своевременное раскрытие полной и достоверной информации, в т. ч. о своем финансовом положении и экономических показателях. Таким образом, акционеры и инвесторы имеют возможность принимать обоснованные решения, а клиенты обладают необходимой информацией о своем финансовом партнере.

С 2012 г. в банке функционирует, а в 2017 г. актуализирован «Порядок декларирования внешней деятельности персонала», который устанавливает, что сотрудники в обязательном порядке информируют банк о своей внешней деятельности. Данная информация анализируется и определяется наличие или отсутствие конфликта интересов между сотрудником, банком, его клиентами и контрагентами. Также с 2012 года в банке действует, а в 2017 г. актуализирован «Порядок вручения и получения подарков и приглашений».

В 2014 году в банке утверждена, а в 2017 актуализирована «Политика антимонопольного комплаенса», основной целью которой является недопущение возникновения нарушений в сфере конкурентного права со стороны ответственных подразделений банка.

В 2016 году в ПУМБ принята «Антикоррупционная программа АО «ПУМБ». Она устанавливает комплекс правил, стандартов и процедур по выявлению, противодействию и предотвращению коррупции и применяется во всех сферах деятельности банка.

В ПУМБ внедрена прозрачная система корпоративного управления. В 2017 году ПУМБ не установил факты уголовного преследования сотрудников в связи с коррупционными нарушениями.

В банке действует Комитет по этике и деловому поведению, в который входят топ-менеджеры банка. Комитет обеспечивает реализацию в ПУМБ единых стандартов и принципов Группы SCM в сфере корпоративной этики и делового поведения.