Повідомлення про зміни у Тарифах АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб та про внесення змін до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО)

Шановні клієнти, 01 грудня 2026 року набувають чинності оновлені Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб, в яких будуть наступні зміни:

1. Розділ 2.2. "Тарифи по Преміальним пакетам послуг для фізичних осіб Клієнтів Банку" змінено примітку 8 до п.2.2.1, щодо порядку розрахунку безготівкового обороту, визначення мінімального залишку власних коштів в рамках умов незастосування щомісячної комісії за обслуговування пакета послуг.
2. Розділ 2.5. "Додаткові послуги" - змінено  назви підпунктів карткових переказів (зокрема змінюється “Card-to-Card” на “Р2Р”) та нумерацію пункту 2.5.29. на 2.5.28., а також видалено послугу «Priority Pass» у зв'язку з її припиненням.
3. Розділ 2.6. "Тарифікація операцій системи дистанційного обслуговування  «Інтернет-банкінг»" - змінено назви пунктів 2.6.6, 2.6.8.
4. Розділ 3. "Тарифікація операцій «PAYHUB» " - внесені зміни до назв пунктів (“PAY HUB” на “PAYHUB”) , а також видалено пункт 3.8. "Переказ з використанням платіжних карток VISA/MC банків України за допомогою сервісу "Card to Card" в рамках припинення послуги на сайті payhub.com.ua.
   Змінено назву ресурсу та оновлено адреси використання до примітки 1, оновлена редакція:
   "Тариф застосовується починаючи не раніше, ніж з 91 дня з моменту реєстрації Клієнта на WEB ресурсі «PAYHUB» за адресою payhub.com.ua".
5. Розділ 4. "Додаткові послуги" - додано виключення: "у разі виплати залишків коштів за рахунками на користь спадкоємців - Плата не встановлюється".
6. В Розділі 5. "Операції РКО без відкриття рахунку"  змінено назви пунктів 5.6.2 (уточнено “Послуги з переказу коштів без відкриття рахунку готівкою через операційну касу банку”), 5.6.3. (уточнено “Послуги переказу коштів без відкриття рахунку за реквізитами, наданими Платником”).
7. Розділ 11. - змінено назву розділу на "Тарифікація платіжних послуг в АТ «ПУМБ» як учасника МПС PayHub".

Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються, в яких будуть наступні зміни:

1. Розділ 1.10. "Додаткові послуги" - видалено послугу «Priority Pass»  у зв’язку з її припиненням .

Докладніше ознайомитися з новою редакцією Тарифів обслуговування фізичних осіб можна за цим посиланням, з Тарифами на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються – за цим посиланням.

У разі незгоди з оновленими Тарифами АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб ви можете до дати набрання чинності змін припинити обслуговування в АТ «ПУМБ» шляхом розірвання договору, без сплати додаткової комісії за його розірвання.

Шановні клієнти, 01 грудня 2026 року набуває чинності нова редакція Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО).

До ДКБО внесені наступні зміни:

• уточнено в пункті 1.1.15. Розділу ІІ, що виписку можна отримати при зверненні до відділення Банку або при зверненні до Центру обслуговування клієнтів, а в пункті 4.2.13. Розділу ІІ, що виписку можна отримати при зверненні до відділення Банку;
• в пункті 4.3.6.4. та 4.3.9. Розділу ІІ щодо процесу зміни (зменшення, збільшення) розміру наданого Кредитного ліміту або закриття Кредитного ліміту;
• в пункті 7.5.1. Розділу ІІ доповнено уточнення, що сплачена винагорода в разі смерті клієнта не підлягає поверненню;
• інші редакційні правки.

Ви можете ознайомитись з новою редакцією ДКБО за посиланням.

У разі незгоди із запропонованими змінами в Публічну пропозицію АТ «ПУМБ», Ви маєте право до набуття чинності нової редакції розірвати договір без сплати додаткової комісії за його розірвання.

За наявності додаткових питань звертайтеся до працівників відділень АТ «ПУМБ» (перелік відділень можна переглянути за цим посиланням) або в Центр обслуговування клієнтів за телефонами: 

+38 044 290 7 290 по Україні та з-за кордону¹;
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290 

¹ згідно тарифів операторів