Корисні поради від ПУМБ: Як користуватися банківськими послугами за кордоном

Подорож за кордон завжди приносить нові враження та відкриває нові горизонти. Проте, фінансові питання можуть стати на заваді безтурботній подорожі, якщо не підготуватися заздалегідь. ПУМБ підготував кілька корисних порад, як безпечно та зручно користуватися банківськими послугами за кордоном.

Підготовка до поїздки

Перед тим, як вирушити в подорож, важливо заздалегідь підготуватися до використання банківських послуг за кордоном. Це допоможе уникнути багатьох незручностей та забезпечить безперебійний доступ до ваших фінансів у будь-який момент. Нижче ми розглянемо основні кроки, які варто зробити перед виїздом.

Відкрийте онлайн-картку

Одним із найзручніших способів управління фінансами під час подорожі є онлайн-картка. Онлайн-картка ПУМБ дозволяє здійснювати безконтактні платежі, легко контролювати витрати та мати доступ до коштів будь-де у світі. Ви можете швидко оформити її через інтернет-банкінг ПУМБ. Завдяки мобільному додатку ви можете оперативно перевіряти баланс, контролювати витрати та швидко реагувати на будь-які підозрілі транзакції. Доставка фізичної карти ПУМБ поштою за кордон - всього 200 грн.

Застрахуйте кошти

Перед поїздкою важливо подумати про безпеку ваших коштів. ПУМБ пропонує різні страхові програми, наприклад:

Туристичне страхування - фінансовий захист під час подорожей на випадок непередбачуваних ситуацій, пов'язаних із життям і здоров'ям;

Захист від травм - забезпечення фінансової допомоги у випадку отримання травм;

Захист від шахраїв - фінансовий захист від різних видів шахрайства з платіжними картками або рахунками; 

Оплата покупок за кордоном

Здійснювати розрахунок карткою за кордоном – це швидко, зручно та безпечно. Проте перед поїздкою обов'язково переконайтеся, що ваша картка активована для міжнародних транзакцій. Використання картки дозволяє уникнути необхідності носити з собою великі суми готівки, що знижує ризик втрати або крадіжки грошей. У більшості країн світу приймаються міжнародні платіжні системи, такі як Visa та Mastercard, що робить оплату карткою універсальним і зручним засобом для здійснення покупок. 

Для здійснення платежів за кордоном, перевірте налаштування лімітів картки в додатку ПУМБ Онлайн. Ви можете змінити ліміти через функцію «Ліміти операцій зняття готівки». Врахуйте, що кожна картка налаштовується індивідуально.

Також варто встановити мобільний додаток ПУМБ, який надає можливість відслідковувати всі витрати у режимі реального часу. Це дозволяє миттєво реагувати на будь-які незвичайні транзакції та зменшувати ризики шахрайства. А якщо ви користуєтесь старою моделлю телефону, варто налаштувати SMS-сповіщення. Це забезпечить вас інформацією про всі фінансові операції, навіть якщо у вас немає доступу до мобільного інтернету чи додатку.

Зняття готівки за кордоном

Також варто пам'ятати про ліміти на зняття коштів від НБУ : 

Для валютних карток:

Можна знімати гроші в межах денного ліміту картки, але не більше 50 000 грн на день з однієї картки.

Сумарно з усіх карток, пов'язаних з одним картковим рахунком, можна знімати не більше 100 000 грн на день.

Для гривневних карток:

Можна знімати не більше 12 500 грн сумарно з усіх гривневих рахунків клієнта за календарний тиждень (з понеділка по неділю).

Також корисно мати кілька різних карток на випадок, якщо одна з них не буде прийнята або заблокована. Дізнатися детальніше, чи є у банку ПУМБ комісія за зняття готівки за кордоном радимо на сторінці.

Як поповнити картку за кордоном?

ПУМБ пропонує кілька способів поповнення картки за кордоном, таких як банківські перекази, онлайн-сервіси або допомога родичів чи друзів в Україні. Ви можете скористатися послугами міжнародних систем грошових переказів, таких як Western Union, MoneyGram, Ria, PrivatMoney, IntelExpress, SWIFT, Payoneer, TransferGo, які дозволяють швидко отримати гроші у будь-якій точці світу. Також можна використовувати онлайн-банкінг для переказів між рахунками, що є зручним і безпечним способом поповнення картки. Якщо у вас є знайомі або родичі в Україні, вони можуть здійснити поповнення вашої картки через термінал або касу банку, що дозволить вам миттєво отримати доступ до коштів.

На випадок непередбачуваних ситуацій:
Якщо загубили карту

Якщо ви загубили карту, негайно повідомте про це банк. ПУМБ оперативно заблокує картку, щоб запобігти несанкціонованим транзакціям, та допоможе оформити нову. Ви можете зв'язатися з банком  за контактними телефонами*:

+38 044 290 7 290

+38 096 290 7 290

+38 050 290 7 290

+38 093 290 7 290

* Вартість дзвінків згідно з тарифами операторів

Крім того, важливо мати з собою резервну картку або альтернативний спосіб доступу до коштів, наприклад, готівку або електронний гаманець. 

Якщо заблокували рахунок

Банк може заблокувати рахунок за підозрілої активності для вашої безпеки. Якщо це сталося, зверніться до служби підтримки ПУМБ для з’ясування причин блокування та розблокування рахунку. Для цього вам можуть знадобитися документи, що підтверджують вашу особу та здійснені транзакції. Регулярно оновлюйте контактну інформацію у банку, щоб у разі необхідності швидко зв'язатися з вами. 

Сподіваємося, що ці поради допоможуть вам насолоджуватися поїздкою без фінансових труднощів. ПУМБ завжди поруч, щоб забезпечити вашу безпеку та комфорт під час подорожей.