Шановні клієнти!

З 24 березня з метою недопущення розповсюдження коронавірусної інфекції COVID-19 банк ПУМБ призупиняє роботу деяких відділень на території України до закінчення періоду карантину.

Наполегливо радимо перед кожним візитом перевіряти режим роботи відділень ПУМБ.

Ознайомтесь, будь ласка, з повним списком відділень, роботу яких тимчасово призупинено, за посиланням у таблиці або на карті

Нагадуємо, що за рекомендаціями МОЗ на період карантину банк ПУМБ ввів додаткові правила відвідування відділень банку:

1. Дотримуватись дистанції не менше 1 м від інших відвідувачів
2. Одночасне перебування клієнтів у відділенні обмежено:
       - в зоні самообслуговування 24/7 може знаходитися 1 людина
       - вхід до відділення відбувається по запрошенню співробітника
         банку – просимо очікувати свою чергу на вулиці
3. Щоденно ми робимо перерву в роботі відділення для здійснення профілактичних заходів:
       - з 11:00 до 11:15
       - з 13:00 до 14:00
       - з 16:00 до 16:15
У зв’язку зі зміною графіка роботи у відділеннях м. Київ встановлено індивідуальний графік профілактичних заходів:
       - з 12:00 до 12:15
       - з 14:00 до 14:15
4. Звертаємо увагу, що виконуючи рекомендації ВОЗ та дотримуючись умов карантину, банк має право відмовити в обслуговуванні клієнтів з ознаками хвороби (підвищена температура тіла, нежить, кашель)
5. Банк залишає за собою право відмовити в обслуговуванні клієнтів, які прийшли до відділення без медичних масок або інших аналогів захисту від інфекційних захворювань

Зі свого боку ми слідкуємо за станом здоров’я співробітників банку та забезпечуємо їх необхідними захисними матеріалами.

Поради щодо дистанційного обслуговування клієнтів банку ПУМБ:

Аби мінімізувати відвідування відділень, нагадуємо, що більшість банківських операцій можна здійснити через дистанційні канали обслуговування банку ПУМБ:

• інтернет-банкінг та мобільний додаток ПУМБ Online,
• банкомати,
• термінали самообслуговування,
• контакт-центр.

Якщо ви ще досі не є активним користувачем діджитал-каналів, наші менеджери у відділеннях та в контакт-центрі завжди готові надати вам необхідну допомогу та консультацію.

Також радимо мінімізувати контакти з готівковими грошима та користуватися банківськими картками. Це значно простіше та безпечніше, адже готівка може переносити інфекції.

Сподіваємось на ваше розуміння!

З повагою, Перший Український Міжнародний банк