Мобільний додаток
перейти перейти
  • For private clients
  • For business
  • Persona
  • The bank today
For private clients
For business
Persona
The bank today
+38 044 290 7 2901
Працюємо для вас

Як уникнути крадіжки грошей з картки?

 

Вам телефонують та розпитують про приватну інформацію або реквізити картки? Продовження розмови небезпечно для ваших грошей! 

Шахраї можуть використати телефон, Інтернет, банкомати чи поштову адресу.

 

                        

Злодії добре знаються на психології людини та будуть спекулювати на таких темах як:

 
    Залякування (блокована або вкрадена картка, «зламаний» рахунок або технічний збій/підключення нової послуги)
    Тиск та нав’язування (випитування реквізитів; цифр з SMS, що надійшло; спрямовування жертви до терміналу чи банкомату)
    Гарантування швидкої вигоди (виграш у лотерею, переказ пенсії та інше) 
    Надання допомоги: від імені працівника банку допомога у розблокуванні картки, підключення Інтернет-банкінгу. Випитує дані із СМС, або запевнює, що надійшла сума від юридичної особи чи з невірним призначенням платежу.

Злодії добре знаються на психології людини та будуть спекулювати на таких темах як:

 
    Залякування (блокована або вкрадена картка, «зламаний» рахунок або технічний збій/підключення нової послуги)
    Тиск та нав’язування (випитування реквізитів; цифр з SMS, що надійшло; спрямовування жертви до терміналу чи банкомату)
    Гарантування швидкої вигоди (виграш у лотерею, переказ пенсії та інше) 
    Надання допомоги: від імені працівника банку допомога у розблокуванні картки, підключення Інтернет-банкінгу. Випитує дані із СМС, або запевнює, що надійшла сума від юридичної особи чи з невірним призначенням платежу.

За жодних обставин не розголошуйте наступні дані картки:

 
 
 
 
                CVV
                Термін дії
                ПІН-код
                Цифри з кодів SMS
                Дані про телефон (PUK – код)
                Пароль до Інтернет-банкінгу

Повідомляти можна лише 16-значний номер картки на лицевій стороні    

За жодних обставин не розголошуйте наступні дані картки:

    CVV
    Термін дії
    ПІН-код
    Цифри з кодів SMS
    Дані про телефон (PUK – код)
    Пароль до Інтернет-банкінгу

Повідомляти можна лише 16-значний номер картки на лицевій стороні    

Знімайте готівку в банкоматах безпечно (ATM)

Що має викликати підозру?

 
    Не з’явилися гроші, хоча банкомат їх «відрахував»
    Отвір для картки або видачі грошей закритий накладкою
    Картоприймач не схожий на той, що відображений на фото на екрані банкомату
    Дивна людина в черзі або біля банкомату


Знімайте готівку в банкоматах безпечно (ATM)

Що має викликати підозру?

 
    Не з’явилися гроші, хоча банкомат їх «відрахував»
    Отвір для картки або видачі грошей закритий накладкою
    Картоприймач не схожий на той, що відображений на фото на екрані банкомату
    Дивна людина в черзі або біля банкомату


Як безпечно зняти готівку в банкоматі

    Прикривайте рукою клавіатуру при вводі ПІН-коду. Наступна людина у черзі може бути шахраєм, що запам’ятає код. Надалі злодій викраде картку з вашої сумки чи кишені. Це просте правило допоможе уникнути зчитування коду через  встановлену шахраєм камеру.
    Перевірте клавіатуру та картоприймач. Клавіатура може бути накладною. Такий пристрій здатний зчитати ПІН-код. Справжня клавіатура не виступає. На картоприймач можуть встановити скімінговий пристрій, що зчитує дані з магнітної полоси картки.
    Обирайте безпечні місця. Банкомати, які розташовані в метро, великих торгових центрах, відділеннях банків чи в людних місцях в рази зменшують імовірність крадіжки ваших коштів. Використовуйте вже знайомі банкомати.
    Якщо кошти «не вийшли» з банкомату. Не відходьте від банкомату та зателефонуйте на гарячу лінію банку. Після консультації з працівником – зверніться у поліцію.

Як безпечно зняти готівку в банкоматі

    Прикривайте рукою клавіатуру при вводі ПІН-коду. Наступна людина у черзі може бути шахраєм, що запам’ятає код. Надалі злодій викраде картку з вашої сумки чи кишені. Це просте правило допоможе уникнути зчитування коду через  встановлену шахраєм камеру.
    Перевірте клавіатуру та картоприймач. Клавіатура може бути накладною. Такий пристрій здатний зчитати ПІН-код. Справжня клавіатура не виступає. На картоприймач можуть встановити скімінговий пристрій, що зчитує дані з магнітної полоси картки.
    Обирайте безпечні місця. Банкомати, які розташовані в метро, великих торгових центрах, відділеннях банків чи в людних місцях в рази зменшують імовірність крадіжки ваших коштів. Використовуйте вже знайомі банкомати.
    Якщо кошти «не вийшли» з банкомату. Не відходьте від банкомату та зателефонуйте на гарячу лінію банку. Після консультації з працівником – зверніться у поліцію.

Розраховуйтеся в Інтернеті безпечно

Сайти для переказів коштів, поповнення мобільного чи онлайн-кредитування можуть бути «злими близнюками» справжніх ресурсів. Також слід бути обережними при купівлі товарів із обов’язковою передоплатою.

 

Що має викликати підозру?

 
    Сайт новий чи не має репутації – обирайте перевірені та знайомі ресурси. Не робіть оплату на невідомих ресурсах, які ви знайшли у пошукових системах.
    Адреса сайту починається з «http://». Довіряйте безпечному протоколу передачі даних, що має в адресі додаткову «s» - «https://»
    Не завантажуйте неперевірені програми на телефон – наприклад, «Універсальний мобільній» або «SMS-банкінг»
 
        Ви можете перевірити сайт за посиланням

Розраховуйтеся в Інтернеті безпечно

​Сайти для переказів коштів, поповнення мобільного чи онлайн-кредитування можуть бути «злими близнюками» справжніх ресурсів. Також слід бути обережними при купівлі товарів із обов’язковою передоплатою.

Що має викликати підозру?

 
    Сайт новий чи не має репутації – обирайте перевірені та знайомі ресурси. Не робіть оплату на невідомих ресурсах, які ви знайшли у пошукових системах.
    Адреса сайту починається з «http://». Довіряйте безпечному протоколу передачі даних, що має в адресі додаткову «s» - «https://»
    Не завантажуйте неперевірені програми на телефон – наприклад, «Універсальний мобільній» або «SMS-банкінг»
 
Ви можете перевірити сайт за посиланням

Безпечно розраховуватися дуже просто

    Не робіть передоплати у сумнівних продавців. Довіряйте великим надійним мережам, а в усіх інших розрахунках обирайте тільки оплату після отримання товару.
 
 
    Не повідомляйте персональні данні. Продавці, що запитують вас про дату народження чи дівоче прізвище вашої матері – можливі шахраї.
 
 
    Встановіть ліміт на інтернет-операції. Навіть якщо ви стали жертвою крадіжки, злодії не зможуть вкрасти більше цього обмеження.
 
 
    Надавайте та забороняйте дозвіл на інтернет-операції за допомогою Інтернет-банкінгу. Активуйте можливість тільки на момент оплати.
 
 
    Не називайте данні картки телефоном. Банк ніколи не зателефонує з вимогою назвати будь-які дані вашої платіжної картки. За найменших сумнівів – краще перетелефонуйте в банк на гарячу лінію, номер якої є на офіційному сайті.
 
 
    Підключіть SMS-банкінг. Якщо ви помітили незрозумілу активність із коштами на картці через SMS – мерщій блокуйте картку! Для цього телефонуйте в банк на гарячу лінію або зробіть це самостійно в Інтернет-банкінгу.
 
 
    Активуйте протокол безпеки 3DSecure. Це додатковий захист ваших операцій.
 
 

Безпечно розраховуватися дуже просто

    Не робіть передоплати у сумнівних продавців. Довіряйте великим надійним мережам, а в усіх інших розрахунках обирайте тільки оплату після отримання товару.
 
 
    Не повідомляйте персональні данні. Продавці, що запитують вас про дату народження чи дівоче прізвище вашої матері – можливі шахраї.
 
 
    Встановіть ліміт на інтернет-операції. Навіть якщо ви стали жертвою крадіжки, злодії не зможуть вкрасти більше цього обмеження.
 
 
    Надавайте та забороняйте дозвіл на інтернет-операції за допомогою Інтернет-банкінгу. Активуйте можливість тільки на момент оплати.
 
 
    Не називайте данні картки телефоном. Банк ніколи не зателефонує з вимогою назвати будь-які дані вашої платіжної картки. За найменших сумнівів – краще перетелефонуйте в банк на гарячу лінію, номер якої є на офіційному сайті.
 
 
    Підключіть SMS-банкінг. Якщо ви помітили незрозумілу активність із коштами на картці через SMS – мерщій блокуйте картку! Для цього телефонуйте в банк на гарячу лінію або зробіть це самостійно в Інтернет-банкінгу.
 
 
    Активуйте протокол безпеки 3DSecure. Це додатковий захист ваших операцій.
 
 

Що робити у випадку розголошення даних чи втрати картки


 
 
Якщо ви помітили втрату картки – одразу зателефонуйте за номером +38 044 290 7 290 в банк та заблокуйте втрачену картку та Інтернет-банкінг. Негайно зверніться до найближчого відділення банку.
 

Що робити у випадку розголошення даних чи втрати картки


 
 
Якщо ви помітили втрату картки – одразу зателефонуйте за номером +38 044 290 7 290 в банк та заблокуйте втрачену картку та Інтернет-банкінг. Негайно зверніться до найближчого відділення банку.
 

Feedback