Повідомлення про зміни у Тарифах АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб та про внесення змін до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО)

Шановні клієнти, 01 жовтня 2025 року набувають чинності оновлені Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб, в яких будуть наступні зміни:

1. Додано новий пакет послуг «Digital Prime»;
2. Виключено з наповнення преміальних пакетів послугу оформлення полісу медичного страхування і допомоги при поїздках за кордон.

Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються, в яких будуть наступні зміни:

1. Виключено з наповнення преміальних пакетів та пакету “Картка Безмежна” послугу оформлення полісу медичного страхування і допомоги при поїздках за кордон;
2. Виключено з пакету послуг «З вершками» (розділ 1.18) послугу оформлення страхування майнових інтересів.

Докладніше ознайомитися з новою редакцією Тарифів обслуговування фізичних осіб можна за цим посиланням, з Тарифами на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються – за цим посиланням.

Шановні клієнти, 01 жовтня 2025 року набуває чинності нова редакція Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО).

До ДКБО внесені наступні зміни:

• доповнено частину 1 Розділу І новими термінами «Заява на торгівлю іноземною валютою» та «Торгівля іноземною валютою»;
• пункт 5.1.16. Розділу І доповнено запевненням, що користуючись сервісом МПС Visa Alias, клієнт розуміє, що його контакті дані (номер мобільного телефону) стають доступні третім особам за пошуком у платіжному застосунку будь-якого надавача платіжних послуг - учасника МПС, яким реалізований сервіс МПС Visa Alias;
• до пункту 2.28 Розділу ІІ внесено уточнення щодо користування сервісом МПС Visa Alias в частині здійснення операцій через сервіс Visa Request-to-Pay;
• видалено у пункті 3.13. Розділу ІІ всі пункти після пункту 3.13.9. із зміною посилання у пункті 3.7.6. з п. 3.13.11. Розділу ІІ посиланням на частину 10 Розділу ІІ, до тексту пункту 3.13.9 були внесені зміни щодо торгівлі іноземною валютою;
• пункт 7.5.3. Розділу ІІ доповнено випадками для договірного списання, коли здійснюється розкриття сейфу на підставі відповідного судового рішення, при виїмці (конфіскації) або при встановленні вмісту сейфу за відсутності клієнта;
• до пункту 7.6.9. Розділу ІІ внесено уточнення що один з примірників першого ключа (основного) утилізується Банком згідно з внутрішніми документами;
• у пункті 7.15.2. Розділу ІІ в частині визначення строку повідомлення клієнта про розкриття сейфу;
• змінено критерії клубно-сервісної моделі Persona Club (пункти 9.1.1. та 9.1.2. Розділу ІІ);
• Розділ ІІ доповнено новою частиною 10 «Порядок та умови надання послуг з Торгівлі іноземною валютою» та додано відповідні Додатки 5, 6, 7.

Ви можете ознайомитись з новою редакцією ДКБО за посиланням.

У разі незгоди із запропонованими змінами в Публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, Ви маєте право до дати набрання чинності нової редакції розірвати договір без сплати додаткової комісії за його розірвання.

Шановні клієнти, 03 листопада 2025 року набувають чинності оновлені Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються, в яких будуть наступні зміни:

1. Розділ 1.23. Пакет послуг "Картка Фестивальна", який було оформлено до 15.01.2023 додано:

• п. 1.23.1.3 "Випуск основної картки на власника рахунку або однієї на довірену особу (іменної або неіменної)";
• п.1.23.9 додано "Випуск додаткової картки Visa Rewards PayWave / Mastercard World PayPass Debit (іменна або неіменна)" та Випуск додаткової картки Visa Platinum PayWave / Mastercard Platinum PayPass.

2. Змінюються тарифи по наступним пакетам послуг, які не оформлюються:

• Розділ 1.3 Тарифи по Пакетах послуг для фізичних осіб Клієнтів Банку, які було оформлено до 11.06.2019 р. включно ("Картка Миттєва", "Картка Дбайлива")
• Розділ 1.6. Тарифи по Пакетах послуг "Міцний" для фізичних осіб Клієнтів Банку, які було оформлено до 09.05.2017 р. та пакету послуг "Депозитний" у валюті UAH, які було оформлено до 11.06.20219 р. включно;
• Розділ 1.7. Тарифи за Пакетом послуг "Картка Миттєва" в іноземній валюті (USD, EUR, GBP), які було оформлено до 11.06.2019 р. включно;
• Розділ 1.8. Тарифи за Пакетом послуг в іноземній валюті (USD, EUR, GBP), які було оформлено до 09.05.2017 р.;
• Розділ 1.9. Тарифи за Пакетом послуг «Депозитний» (USD, EUR)1, які було оформлено до 11.06.2019 р. включно;
• Розділ 1.10. Тарифи за Пакетом послуг «Кредитний», які було оформлено до 08.11.2015 р. включно;
• Розділ 1.11. Пакет послуг "ПУМБ - Touch", які було оформлено до 04.10.2017 р.;
• Розділ 1.13. Пакет послуг "Соціальний", який було оформлено до 11.06.2019 р. включно;
• Розділ 1.15. Тарифи за Пакетами послуг для зарплатних Клієнтів Банку, які було оформлено до 11.06.2019 р. включно по пакетам "Простий", "Міцний", «З вершками»;
• Розділ  1.16. Пакет послуг "Бюджетник", який було оформлено до 11.06.2019 р. включно.

Докладніше ознайомитися з новою редакцією Тарифів обслуговування фізичних осіб можна за цим посиланням, з Тарифами на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються – за цим посиланням.

У разі незгоди з оновленими Тарифами АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб ви можете до дати набрання чинності змін припинити обслуговування в АТ «ПУМБ» шляхом розірвання договору, без сплати додаткової комісії за його розірвання.

За наявності додаткових питань звертайтеся до працівників відділень АТ «ПУМБ» (перелік відділень можна переглянути за цим посиланням) або в Центр обслуговування клієнтів за телефонами: 

+38 044 290 7 290 по Україні та з-за кордону¹;
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290 

¹ згідно тарифів операторів