![{title} - Bank FUIB {title} - Bank FUIB](/assets/img/letter_img.png)
An independent research company 4Service evaluated the quality of the provision of personal service for affluent clients in the First Ukrainian International Bank (FUIB). According to the study "Secret Buyer", an objective index of performing standards of service provision reached a record height of 97.94%, and a subjective index amounted to 91.25%, which corresponds to the grade "excellent."
"FUIB ensures the high quality of personal banking through the streamlined multi-level system of management and control of the standards of service provision. Requirements for the level of service for affluent clients have always been high; but already for several years, quality has been a key focus of the bank’s work. Thanks to this, we have made significant progress in its development, which is confirmed by regular independent studies and positive customer feedback," noted Serhiy Chernenko, FUIB's chairman of the Board.
FUIB's personal banking is offered to affluent and VIP-clients within the framework of the club programs Persona Club and Persona Elit. Under these programs, a personal banker chooses for the client the best banking products and services, investment decisions. Professional concierge service is also always at their disposal. At all FUIB departments a client is provided with priority provision of services, and in 20 of them a special Persona area is arranged for greater comfort and confidentiality.
- Не відводити очей: портрети ветеранів – у головних вітринах країни
- Готові до всього! У рамках діалогів з NV.ua Голова правління ПУМБ Сергій Черненко розповів, як банк підготувався до можливих блекаутів цього року
- ПУМБ та Лімагрейн Україна запустили нову партнерську програму для аграріїв
- ПУМБ лізинг взяв участь у круглому столі «Роль кредитування та лізингу в розвитку ринку автопродажів» від видання Financial Club
- 2 роки проєкту «Ми однієї крові»: як соціальна ініціатива рятує десятки тисяч життів
- Щодо пошкоджень двох відділень ПУМБ у Києві та Кривому Розі
Отримати на e-mail
Новину відправлено
![{title} - Bank FUIB {title} - Bank FUIB](/assets/img/bitmapOk.png)
Перевірте e-mail Дякуємо за Вашу цікавість!
questions
complaint or suggestion
networks
Feedback