Що робити, якщо термін дії картки закінчився

Банківські картки мають обмежений строк дії. Зазвичай вони видаються на термін від трьох до пʼяти років, після чого потребують перевипуску. Коли цей період добігає кінця, у багатьох клієнтів виникає питання: що робити далі.

Якщо термін дії картки закінчився, хвилюватися не варто. Це стандартна ситуація, із якою періодично стикаються всі користувачі. 

Закінчився термін дії банківської картки: чи залишаються гроші на рахунку

Найпоширеніший страх клієнтів полягає в тому, що після завершення строку дії вони втратять доступ до своїх грошей. Насправді це не так.

Важливо розуміти різницю між банківським рахунком і платіжною карткою. Перший є основним інструментом зберігання коштів, який має свій унікальний номер із 29 символів у форматі IBAN. Другий є лише способом доступу до цього рахунку через банкомати, термінали та онлайн-сервіси.

Навіть якщо закінчився термін дії банківської картки, гроші нікуди не зникають. Вони залишаються на рахунку, який продовжує працювати. Якщо у вас є картка всеКАРТА від ПУМБ, ви можете бути впевнені, що всі заощадження надійно захищені банком. 

Якщо термін дії картки закінчився: чи можна користуватися рахунком і проводити операції

Після завершення терміну дії сам рахунок залишається активним, однак функціональність пластикового носія обмежується. Банківська система блокує операції, які проводяться безпосередньо за номером.

Водночас деякі операції залишаються доступними:

• зарахування коштів за реквізитами IBAN (зарплата, пенсія, соціальні виплати надходитимуть без змін);
• перекази між власними рахунками через мобільний застосунок або інтернет-банкінг;
• оплата комунальних послуг або поповнення мобільного.

Вхідні перекази від інших осіб можуть бути відхилені. Це повʼязано із тим, що більшість платіжних систем перевіряє її чинність. 

Як зняти гроші з картки, в якої закінчився термін: доступні способи отримання коштів

Якщо виникла ситуація, коли потрібен швидкий доступ до готівки, є кілька альтернативних способів, як зняти гроші з картки, в якої закінчився термін. Клієнт може вибрати один із варіантів:

• звернутися до найближчого відділення банку з паспортом та ідентифікаційним кодом;
• через інтернет-банкінг або мобільний застосунок переказати гроші на інший власний рахунок за реквізитами IBAN;
• відкрити віртуальну картку в застосунку банку та додати її до Apple Pay або Google Pay, щоб зняти готівку в банкоматі, що підтримує NFC.

Також у деяких випадках можна скористатися послугою видавання готівки на касі магазину. Великі торгові мережі або аптеки іноді дають змогу отримати кошти під час оплати купівлі смартфоном.

Перевипуск картки: коли він відбувається автоматично, а коли потрібно звертатися до банку

У більшості випадків перевипуск картки відбувається повністю автоматично. Банківська система формує нове замовлення приблизно за місяць до завершення строку дії. Після виготовлення платіжний інструмент доставляють у відділення або іншим погодженим способом.

Проте іноді автоматичний перевипуск може не запускатися. Це можливо у таких ситуаціях:

• рахунок тривалий час не використовувався для операцій;
• тип карткового продукту більше не випускається банком;
• на рахунку є прострочена заборгованість.

Зазвичай виготовлення та доставлення займають від трьох до п’яти робочих днів, тому варто контролювати статус перевипуску через застосунок або звернутися до служби підтримки. Звʼязатися із фахівцями ПУМБ можна за номерами телефонів +38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290.

Якщо вийшов термін дії картки за кордоном або під час воєнного стану: особливості та обмеження

Якщо вийшов термін дії картки під час дії воєнного стану, багато банків, зокрема ПУМБ, автоматично подовжують строк користування. Це дає клієнтам змогу користуватися рахунками впродовж визначеного терміну.

Для тих, хто перебуває за кордоном, найкращим рішенням є перехід на цифрові технології. Через мобільний застосунок ПУМБ ви можете самостійно керувати рахунками та швидко випустити нову віртуальну картку. 

Термін дії картки та комісії: чи потрібно платити за перевипуск і обслуговування

Фінансові умови перевипуску картки залежать від тарифного плану конкретного банку. Стандартний термін дії картки становить 3–5 років, і планове оновлення в більшості випадків є безкоштовним. 

Однак у деяких ситуаціях банк може стягувати комісію. Це можливо, якщо:

• клієнт замовляє індивідуальний дизайн пластику або преміальний металевий носій;
• відбувається перехід на продукт вищого класу з розширеним пакетом сервісів;
• необхідне термінове міжнародне або курʼєрське доставлення.

Обслуговування рахунку продовжує здійснюватися відповідно до чинного тарифного плану. Закінчення строку дії картки не означає автоматичного закриття рахунку.

Як перевірити термін дії картки та що зробити заздалегідь, щоб уникнути блокування платежів

Дата завершення строку дії вказується на лицьовому боці картки у форматі ММ/РР. Щоби перехід відбувся без перебоїв у платежах, варто заздалегідь виконати кілька простих дій:

• замовити перевипуск за 3–4 тижні до завершення терміну через мобільний застосунок або інтернет-банкінг;
• після отримання нових реквізитів оновити дані в сервісах підписок;
• перевірити, чи не привʼязані до старого номеру регулярні платежі або автоматичні списання.

Своєчасне планування допомагає уникнути блокування платежів і перерв у доступі до коштів. Завдяки сучасним цифровим сервісам клієнти можуть контролювати всі операції через мобільний застосунок ПУМБ та швидко вирішувати будь-які питання, пов’язані з картковими рахунками.