Процесинговий центр ПУМБ підвищує якість обслуговування клієнтів при взаємодії з Mastercard

Процесинговий центр Першого Українського Міжнародного Банку (ПУМБ) завершив проект по оновленню комунікаційного майданчика, з якого виконується онлайн-підключення до міжнародної платіжної системи MasterCard Worldwide, до відповідності рівню Platinum Service Tier.

Platinum Service Tier – максимальний рівень організації підключення процесингових центрів до Mastercard, що передбачає дублювання каналів підключення, провайдерів зв'язку, комунікаційного обладнання. Така конфігурація дозволяє розподіляти пікові навантаження в разі великої кількості операцій, що, в свою чергу, підвищує рівень відмовостійкості і мінімізує можливі труднощі при здійсненні транзакцій клієнтами ПУМБ та банків-партнерів.

Проект став можливий завдяки всебічній підтримці MasterCard.

«Удосконалення функціоналу процесингового центру – це стратегічний крок для максимального зміцнення технологічного ядра банку, і ми цілком підтримуємо ПУМБ на шляху впровадження передових технологій. Впевнені, новий стандарт якості і надійності обробки банківських операцій за допомогою покращеного комунікаційного майданчику вже відчули як сам банк, так і його клієнти», – коментує  Наталія Кангіна, менеджер по роботі з клієнтами у сфері технологій представництва MasterCard Europe в Україні. 

«Цей проект дозволить нам перейти на більш високий рівень технологічної взаємодії з платіжною системою MasterCard Worldwide, підвищити ступінь відмовостійкості при обробці емітентських і еквайерських операцій Процесинговим центром банку та якість обслуговування клієнтів», – зазначила  Юлія Шатрова, начальник Процесингового центру ПУМБ.