Повідомлення про зміни у Тарифах АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб та про внесення змін до Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО)

Шановні клієнти, 01 серпня 2025 року набувають чинності оновлені Тарифи АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб, в яких будуть наступні зміни:

1. По всій редакції тарифів змінено поточний тип картки на преміальний рівень Mastercard Platinum PayPass для клієнтів, які замовляють картку з доставкою за кордон.

2. Розділ 2.1. Тарифи за Пакетами послуг «всеКАРТА» в національній (UAH) та іноземних (USD, EUR, GBP, PLN) валютах:

•  2.1. Додано пункт 2.1.10.3. Випуск додаткової картки Visa Platinum PayWave / Mastercard Platinum PayPass. Та встановлено вартість послуги 250 UAH

3. Розділ 2.10. Пакет послуг «МаніБокс» в національній (UAH) валюті:

• 3.1. Передбачено випуск віртуальної картки, додано п.2.10.1.1
• 3.2. Додано п.2.10.7 "Виконання платіжних операцій токенізованою карткою за допомогою електронних платіжних сервісів", плата за послугу не встановлюється. 
• 3.3. Додано виноску 4, яка відповідає пункту 2.10.7

4. Розділ 4. Додаткові послуги:

•  4.1. Введено комісію за переказ та зняття з рахунку 2903 коштів для клієнтів, яким відмовлено у підтриманні ділових відносин:
•  4.1.1. Додано п.4.15 "Переказ коштів на рахунок клієнта відкритий в іншому банку з рахунку 2903 після відмови клієнту у підтриманні ділових відносин UAH/USD/EUR/GBP/PLN¹" та встановлено тариф на послугу 1,5% від суми;
•  4.1.2. Додано п.4.16 "Видача готівки через касу з рахунку 2903 після відмови клієнту у підтримані ділових відносин UAH/USD/EUR/GBP/PLN¹"  та встановлено тариф на послугу 1,5% від суми.

5. Розділ 5. Операції РКО без відкриття рахунку, п.5.2 Перекази фізичних осіб без відкриття поточного рахунку в касі банку:

•  5.1. п. 5.2.2 За наявності договору про прийом платежів між Банком і Отримувачем платежу ,  якщо згідно умов договору комісію оплачує Платник вствновлено вартість послуги 1,2% від суми, мін. 50 UАН
•  5.2. п. 5.2.3 Без договору про прийом платежів між Банком і Отримувачем платежу встановлено вартість послуги 1,2% від суми, мін. 50 UАН

Докладніше ознайомитися з новою редакцією Тарифів обслуговування фізичних осіб можна за цим посиланням, з Тарифами на обслуговування фізичних осіб для продуктів, які не оформлюються – за цим посиланням.

У разі незгоди з оновленими Тарифами АТ «ПУМБ» на обслуговування фізичних осіб ви можете до дати набрання чинності змін припинити обслуговування в АТ «ПУМБ» шляхом розірвання договору, без сплати додаткової комісії за його розірвання.

Шановні клієнти, 01 серпня 2025 року набуває чинності нова редакція Публічної пропозиції АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб (ДКБО).

До ДКБО внесені наступні  зміни:

• доповнено п. 8.8.1. Розділу І ДКБО в частині підстав для розкриття/ передачі інформації, що ставить банківську таємницю чи є персональними даними клієнта, з метою надання можливості клієнтам отримати знижки, приймати участь у програмах лояльності партнерів Банку тощо, а також доповнено з метою надання послуг відкритого банкінгу;
• доповнено новим п. 3.2.6. Розділу ІІ ДКБО на вимогу законодавства з метою визначення максимального строку виконання платіжних та інших операцій;
• в частині умов здійснення договірного списання за зобов’язаннями клієнта, який є працівником Банку внесені зміни до п. 3.13.4. Розділу ІІ ДКБО;
• у п. 4.3.6.4., 4.3.6.5., 4.3.6.6. Розділу ІІ ДКБО доповнені умови що повідомлення клієнта про зміну/ закриття кредитного ліміту або тимчасове призупинення його надання може здійснюватися в мобільному застосунку ПУМБ або на сайті Банку;
• п. 7.9. Розділу ІІ ДКБО уточнено, що Банк не несе відповідальність за збитки, що спричинені клієнту в результаті незаконних дій та / або шахрайства третіх осіб або внаслідок порушення клієнтом умов договору;
• щодо умов по продукту «Кредитна картка» із внесенням змін до Додатків 3 та 4 до ДКБО, зокрема зміни щодо додаткового типу картки та примітки до такого типу, щодо примітки до такого типу операцій, як «переказ грошових коштів з картки на картку за допомогою сервісів інших надавачів послуг (не АТ «ПУМБ»)», щодо виключення типу картки World Pay Pass з переліку додаткових карток, що випускаються клієнту, який знаходиться за кордоном.

Ви можете ознайомитись з новою редакцією ДКБО за посиланням.

У разі незгоди із запропонованими змінами в Публічну пропозицію АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, Ви маєте право до дати набрання чинності нової редакції розірвати договір без сплати додаткової комісії за його розірвання.

За наявності додаткових питань звертайтеся до працівників відділень АТ «ПУМБ» (перелік відділень можна переглянути за цим посиланням) або в Центр обслуговування клієнтів за телефонами: 

+38 044 290 7 290 по Україні та з-за кордону¹;
+38 096 290 7 290  
+38 050 290 7 290 
+38 093 290 7 290 

¹згідно тарифів операторів