Уходящий 2014 год был необычайно сложным для экономики Украины, и в частности для банковского сектора. Девальвация гривны, дефицит валюты, паника вкладчиков - все эти события негативно сказались на работе банков. О том, как сегодня работает банковский сектор, «Вечернему Николаеву» рассказал Сергей Черненко, председатель правления ПУМБ.

- Сергей Павлович, ни для кого не секрет, что для всей страны, и банковской системы в частности, этот год был одним из самых тяжелых за всю историю независимой Украины. Расскажите, как банковская система, и ваш банк в частности, пережили этот непростой год.

- Действительно, этот год был необычайно сложным для всех нас. Что касается экономической ситуации, то условно этот год можно разделить на два периода - до августа и после. Именно до августа произошли ключевые события, определившие сегодняшнюю экономическую и политическую ситуацию в стране - Майдан, аннексия Крыма, начало военных действий на востоке, а также стремительная девальвация гривны. В августе произошло еще одно событие, имевшее огромное влияние на экономику страны, - прекращение работы банковской системы в зоне АТО. Этот регион с наивысшей плотностью населения и огромным количеством предприятий является одним из ключевых для развития банковского сектора. Все это существенно повлияло на состояние банковской системы, в частности вызвало панику среди населения региона - люди начали массово забирать вклады из банков. Банковская система теряла средства весь год. Самые большие оттоки из системы были в апреле, августе и ноябре. На эти месяцы пришлись самые значимые события, о которых я уже упоминал, - аннексия Крыма, угроза полномасштабного военного вторжения. В таких условиях слабые банки просто не выжили - закрыты уже больше десятка банков, и от этого страдают в первую очередь вкладчики. Однако, несмотря на кризис, банковская система работает, и сильные банки только укрепляют свои позиции. Сегодня ПУМБ входит в число наиболее стабильных банков страны. ПУМБ - один из пяти банков, которые успешно прошли стресс-тестирование НБУ.

- Вы упомянули, что многие банки столкнулись с серьезными оттоками средств. А какова ситуация в ПУМБ?

- Конечно, сложившаяся ситуация для нас очень ощутима, у нас, как у всех банков, был отток средств. Однако наши оттоки значительно ниже, чем средние показатели по рынку. Для этого руководство банка в течение года предпринимало целый комплекс мер - это транспортировка дата-центров из Донецка в безопасное место, организация специального канала работы через Киев, решение о смене юридического адреса банка, запуск депозитной кампании и т.д. Благодаря этим мерам нам удалось переломить ситуацию, и с сентября у нас начался устойчивый прирост депозитов. В целом с начала года депозитный портфель банка вырос на 1 млрд грн в эквиваленте, в то время как банковская система продолжает терять деньги. Это говорит о том, что нам доверяют и в сложной ситуации обращаются именно к нам. Сегодня к нам на обслуживание приходят все новые и новые клиенты, как розничные, так и предприниматели. Мы начали активно работать с малым бизнесом, и сегодня предлагаем целый спектр банковских услуг и продуктов для малого и среднего бизнеса.

- К вам приходят клиенты из банков, которые закрылись, не выдержав кризисных условий?

- Да, среди наших клиентов много и таких. Только с сентября по декабрь к нам пришло 5,3 тыс. новых клиентов, которые разместили в ПУМБ депозиты. Изменился и портрет клиентов. Если раньше среди вкладчиков были преимущественно состоятельные клиенты, то теперь услугами банка активно пользуются люди, которые размещают вклады на сумму 30-50 тыс. грн. Изменился и срок депозитов. Сегодня люди не рискуют надолго расставаться с деньгами и размещают вклады на краткие сроки до 3 месяцев.

- У многих банков были перебои в работе в связи с происходящими событиями. Как работал все это время ПУМБ?

- Несмотря на все сложности уходящего года, мы ни на один день не прекращали работу наших отделений и банкоматов, стабильно проводили все платежи. Конечно, нам пришлось остановить работу в Крыму и в зоне АТО. В восточном регионе мы приостановили работу порядка 30 отделений. Мы высоко ценим нашу репутацию и доверие наших клиентов. Именно поэтому мы выплатили все до копейки нашим крымским клиентам. Кстати, уже весной 2015 года наша банковская сеть расширится до 220 отделений благодаря объединению с банком «Ренессанс Кредит», что позволит предоставлять нашим клиентам еще более качественное и комфортное обслуживание и широкий спектр банковских продуктов.

- Расскажите подробнее об объединении банков.

- Этой осенью мы приняли решение об объединении банков ПУМБ (Лицензия НБУ №8 от 06.10.2011) и «Ренессанс Кредит». Наша цель - создание универсального банка, который станет лидером на украинском рынке. Это усилит позиции банка на рынке и позволит вести бизнес более эффективно. Как я уже сказал, путем объединения мы увеличиваем сеть отделений и значительно улучшаем продуктовую линейку. Ведь каждый из банков уже является лидером в своем сегменте. «Ренессанс Кредит» - лидер розничного кредитования. ПУМБ - это крупный универсальный банк с высоким качеством сервиса. Мы понимаем, что поставленная цель, особенно в текущих рыночных условиях, достаточно амбициозна, однако уверены, что опыт и профессионализм команды объединенного банка помогут в ее достижении.

Источник: Вечерний Николаев