Шановні клієнти,

У зв'язку з активізацією дій шахраїв нагадуємо:

• працівник банку ніколи не просить в телефонному режимі вказати CVV-код (цифри на звороті картки), пін-код чи пароль до онлайн-банкінгу
• розголошувати цю та будь-яку інформацію стосовно рахунку чи картки (номер, термін дії, коди в смс-повідомленнях тощо) третім особам суворо заборонено
• всі повідомлення щодо транзакцій банк надсилає через: офіційний Viber-канал, push-повідомлення в мобільному додатку, смс-повідомлення з офіційних номерів, що вказані на сайті банку. Повідомлення чи дзвінки з інших мобільних номерів телефону чи інтернету – ознака шахрайських дій.

Якщо вам зателефонували з підозрілого номеру:

• скажіть, що самі перетелефонуєте в банк і все з’ясуєте
• одразу телефонуйте в банк за номерами +38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290,+38 093 290 7 290 та повідомте про підозру шахрайських дій
• якщо є ризик розголошення конфіденційної інформації шахраям, встановіть в онлайн-банкінгу мінімальні ліміти на зняття готівки та оплату в інтернеті.

Додатково рекомендуємо звернутися до провайдера мобільного зв’язку та прив'язати сім картку до паспорту.

Більше інформації про правила безпечного користування платіжними інструментами за посиланням