С 7 июля 2020 года Национальный банк Украины запускает Всеукраинскую информационную кампанию по противодействию платежному мошенничеству. Цель кампании – научить украинцев основным правилам безопасности безналичных и онлайн-платежей. ПУМБ стал партнером информационной кампании и будет распространять информацию среди своих клиентов по защите персональных данных и противодействию возможным мошенническим схемам.

В Украине, как и в мире, самым популярным методом мошенничества с платежными картами является социальная инженерия – это когда люди сами переводят деньги аферистам или раскрывают им данные своих карт. Вызов для центральных банков всех стран в период карантина и массового перехода в онлайн – обезопасить людей от таких случаев.

«Если раньше мы боролись с накладками на банкоматы, через которые мошенники похищали данные карточек, то сейчас мы боремся за осведомленность населения, ведь в большинстве случаев люди становятся жертвами мошенников из-за несоблюдения основных правил платежной безопасности», – отмечает директор Департамента платежных систем и инновационного развития национального банка Алексей Шабан. По его словам, в прошлом году в Украине произошло почти 72 тысячи случаев незаконных действий с платежными картами. 58% из них произошли в интернете. А вот мошенничество с накладками на банкоматы уже почти отошло в прошлое.

В 2020 году через карантинные мероприятия украинцы все чаще стали выбирать безналичные платежи, расчеты и покупки онлайн. Появились и новые сценарии у мошенников, которые под видом государственных органов обещают денежное пособие в связи с карантином и таким образом выманивают данные платежных карт.    

«Впервые в истории Украины Национальный банк организует такую масштабную информационную кампанию по противодействию платежному мошенничеству, которую поддерживает широкий круг единомышленников. К кампании изъявили желание присоединиться более 50 партнеров-представителей социально ответственного бизнеса различных отраслей. Совместными усилиями Национального банка, киберполиции, банков, платежных систем, мобильных операторов, интернет-магазинов мы проведем беспрецедентную информационную кампанию, дадим отпор мошенникам, – говорит директор Департамента коммуникаций Национального банка Наталия Бондаренко, – Рассказывать о правилах платежной безопасности мы будем на телевидении и в радиоэфирах, в газетах и на информационных порталах, в мессенджерах и через SMS, в метро, на вокзалах и даже в платежках за электроэнергию. Мы стараемся использовать все возможные каналы коммуникаций, чтобы достучаться до аудитории и обезопасить граждан от преступных действий мошенников, и очень благодарны партнерам, поддержавшим проект и работающим вместе с нами в направлении развития финансовой осведомленности населения». 

Тарас Базир, руководитель Управления финансово-экономической безопасности банка ПУМБ, подчеркнул: «С нашими клиентами мы говорим о правилах платежной безопасности давно и регулярно: в сообщениях на сайте банка, в онлайн-банкинге, в Viber и Facebook, клиентском журнале. С помощью спецпроектов в масс-медиа со всеми украинцами рассматриваем популярные мошеннические схемы. Мы даже создали специальное подразделение, которое противодействует этому виду мошенничества. Но, к сожалению, количество людей, которые попадают на крючок мошенников, значительно не уменьшается. Украинцы сами разглашают персональные данные карточки, переходят по мошенническим ссылкам, заходят на поддельные сайты. ПУМБ с удовольствием поддержал инициативу НБУ. Наша общая цель – обезопасить украинцев от мошенников, повысить уровень финансовой грамотности населения».

Информационная кампания будет проходить в июле-августе 2020 года во всех регионах Украины. Подробнее о кампании можно прочитать здесь.