
Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) выпустил обновленную версию мобильного приложения ПУМБ Online. В нем реализованы основные функции, которые позволяют клиентам самостоятельно 24\7 управлять своими финансами из любой точки мира. Обновленное приложение доступно для загрузки с 19 ноября.
Новое мобильное приложение станет основным каналом работы с клиентами. Благодаря приложению, клиент самостоятельно, без обращения в колл-центр или отделение, может выполнить большинство операций.
Сейчас в мобильном приложении ПУМБ Online доступен функционал, который покрывает 80% всех потребностей клиентов. В нем можно в любое время просмотреть информацию по продуктам (кредитным и дебетовым картам, кредитам и депозитам), узнать сумму ежемесячного платежа и полную сумму задолженности по кредитам и кредитным картам, просмотреть историю операций, пополнить мобильный без комиссии (номера для удобства можно выбрать из телефонной книги). Также в приложении можно пополнить или снять средства из существующего депозита, а также открыть депозит «Свободный Online».
Традиционная услуга - платежи - также доступна в новом приложении ПУМБ Online. Сейчас в ПУМБ Online можно:
- Перевести средства между собственными счетами
- Перевести средства с карты на карту
- Перевести средства с карты на свой счет
- Перевести средства с собственного счета на любую карту
- Осуществить перевод на счет ПУМБ
- Осуществить перевод на счет другого банка
«В первую очередь мы сделали доступными в новом мобильном приложении функции, которыми пользуется большинство наших клиентов. Это погашение кредитов и кредитных карт, пополнение мобильного, перевод на карты и счета ПУМБ и других банков. Приложение будет постоянно улучшаться, и со следующими обновлениями станут доступными опции для создания и сохранения шаблонов, оплаты коммунальных платежей, услуг по интернет и ТВ, управление способами авторизации и активации карт. Такие изменения мы будем внедрять ежемесячно. Это значит, что ПУМБ готов оперативно реагировать на пожелания клиентов, делая мобильное приложение еще более удобным», - прокомментировал Себастиан Рубай, заместитель Председателя Правления ПУМБ по розничному бизнесу.
При первом входе в новое мобильное приложение пользователь сможет самостоятельно настроить способ авторизации, выбрав среди доступных вариантов: пароль, пин-код, Touch или Face ID (только для телефонов на операционной системе IOS). Ориентируясь на пожелания клиентов, в приложении отменили логин - вместо цифровой и буквенной комбинации нужно будет ввести номер телефона, привязанный к интернет-банкингу.
В мобильном приложении также предусмотрена форма обратной связи. Чтобы оставить отзыв или сообщить о проблеме, владельцам телефонов на IOS достаточно просто слегка потрясти телефон, а владельцам устройств на Android - «тапнуть» 5 раз. После этого автоматически будет сформирован лист для отправки в службу поддержки.
В новом мобильном приложении ПУМБ Online существенно изменен подход к UX / UI дизайну. Совместно с партнерами - британской компанией Metryus - ПУМБ разработал максимально понятный интерфейс мобильного приложения. Параллельно с процессом проектирования, разработчики проводили интервью с клиентами с целью определить «точки боли» и максимально учесть пожелания клиентов.
Приложение ПУМБ Online разработано «с нуля» на базе облачной технологии Corezoid Process Engine. Именно эта облачная операционная система позволит в будущем расширять функционал мобильного приложения, привлекая сторонние сервисы.
Приложение доступно для загрузки по ссылкам pumb.ua/ios или pumb.ua/android. Если вы уже пользуетесь мобильным приложением ПУМБ Online, нужно удалить предыдущую версию и загрузить новую.
- ПУМБ вітає переможців акції «Депозит відкривай – браслет з Азовсталі вигравай!»
- З переможцями до перемоги: «Ми однієї крові» оголошує про колаборацію з ФК «Шахтар»
- ПУМБ зібрав кошти на оснащення прифронтової лікарні
- Предложения партнерского кешбэка ПУМБ в январе
- Завершення акції «Осіння пора з RIA»
- ПУМБ продовжив дію платіжних карток банку до кінця березня 2023 року
Отримати на e-mail
Новину відправлено

Перевірте e-mail Дякуємо за Вашу цікавість!
ответы на них
жалобу или предложение
сетях
Обратная связь