
ПУМБ начал переход на новый телефонный номер Службы поддержки клиентов +38044 290 7 290. Новый номер уже действует для клиентов ПУМБ, а также для клиентов «Ренессанс Кредит».
Благодаря новому номеру банк сможет одновременно обслуживать больше клиентов и сократить время дозвона к оператору. Количество клиентов-физических лиц ПУМБ увеличилось на более чем на 50% только за последние 12 месяцев. Банк внедряет такие технические решения, которые позволят эффективно обслуживать возрастающее количество клиентов. Стоимость звонков на новый номер определяется и взимается оператором телефонной связи и не зависит от банка.
Помимо телефонной линии, клиенты ПУМБ всегда могут получить ответ специалиста банка в чате интернет-банкинга «ПУМБ online» или посредством формы обратной связи на сайте ПУМБ.
Как и раньше, многие операции, по поводу которых клиенты обращаются в Службу поддержки, можно выполнять самостоятельно 24/7 в интернет-банкинге «ПУМБ online». Здесь можно узнать состояние счета, заказать выпуск новой пластиковой карты, установить лимит на снятие наличных в банкомате, отключить или подключить возможность рассчитываться картой ПУМБ в Интернет и т.д.
Предыдущий номер Службы поддержки пока еще продолжает действовать, хотя время дозвона к оператору по нему и выше обычного. Для удобства наших клиентов процесс перехода продлится до нескольких месяцев. ПУМБ продолжит информировать клиентов о переходе на новый телефонный номер Службы поддержки клиентов +38044 290 7 290.
- ВСЕМОЖУ від ПУМБ – краща кредитна картка 2020 року за версією Prostobank Awards
- Встигніть скористатися акцією «Бонус до депозиту» та отримайте додаткову винагороду до 1,2% річних
- ПУМБ вошел в ТОП-15 лучших работодателей Украины по версии Forbes
- Стати клієнтом ГК «Нафтогаз України» можна у 145 відділеннях ПУМБ
- ПУМБ відміняє до березня 2021 року комісію за поповнення карткових та кредитних рахунків, відкритих у банку, через партнерські термінали самообслуговування
- ПУМБ и Фонд Рината Ахметова доставили 21 кислородный концентратор в больницы северо-восточного региона Украины
Отримати на e-mail
Новину відправлено

Перевірте e-mail Дякуємо за Вашу цікавість!
відповіді на них
питання до банку
скаргу чи пропозицію
мережах
Зворотний зв'язок