
ПУМБ начал переход на новый телефонный номер Службы поддержки клиентов +38044 290 7 290. Новый номер уже действует для клиентов ПУМБ, а также для клиентов «Ренессанс Кредит».
Благодаря новому номеру банк сможет одновременно обслуживать больше клиентов и сократить время дозвона к оператору. Количество клиентов-физических лиц ПУМБ увеличилось на более чем на 50% только за последние 12 месяцев. Банк внедряет такие технические решения, которые позволят эффективно обслуживать возрастающее количество клиентов. Стоимость звонков на новый номер определяется и взимается оператором телефонной связи и не зависит от банка.
Помимо телефонной линии, клиенты ПУМБ всегда могут получить ответ специалиста банка в чате интернет-банкинга «ПУМБ online» или посредством формы обратной связи на сайте ПУМБ.
Как и раньше, многие операции, по поводу которых клиенты обращаются в Службу поддержки, можно выполнять самостоятельно 24/7 в интернет-банкинге «ПУМБ online». Здесь можно узнать состояние счета, заказать выпуск новой пластиковой карты, установить лимит на снятие наличных в банкомате, отключить или подключить возможность рассчитываться картой ПУМБ в Интернет и т.д.
Предыдущий номер Службы поддержки пока еще продолжает действовать, хотя время дозвона к оператору по нему и выше обычного. Для удобства наших клиентов процесс перехода продлится до нескольких месяцев. ПУМБ продолжит информировать клиентов о переходе на новый телефонный номер Службы поддержки клиентов +38044 290 7 290.
- ПУМБ профинансировал аграрный сектор Украины на сумму более 3 млрд. грн.
- Первые 300 тысяч гривен собрал проект «Ми однієї крові» по инициативе ПУМБ для сохранения жизней украинских военных и гражданских
- ПУМБ став партнером кампанії із захисту прав споживачів кредитних послуг "Знай свої права: кредити"
- Отправь монеты на фронт: ПУМБ - партнер благотворительной акции Национального банка "Смілива гривня"
- Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) змінює комісію за зняття коштів з дебетних карток за кордоном
- НБУ встановив нові ліміти та підвищив курс курс долара до гривні
Отримати на e-mail
Новину відправлено

Перевірте e-mail Дякуємо за Вашу цікавість!
ответы на них
жалобу или предложение
сетях
Обратная связь