С каждым годом онлайн-шопинг набирает все большую популярность. И это понятно – кроме того, что исчезает необходимость даже из дома выходить, так еще можно сравнить цены на разных ресурсах, выбрать самый дешевый вариант и заказать доставку на дом. Аферисты также перебираются в виртуальное пространство. Чтобы шопинг в интернете был безопасным, не стоит пренебрегать некоторыми правилами и «врага знать в лицо»..

Фейковые страницы интернет-магазинов

Многие ценители определенных товаров известных марок давно перетекли в сеть, ведь это – дополнительные скидки, акции, подарки и тому подобное. Аферистам нужно лишь скопировать известный сайт и выдавать себя за настоящего продавца. Сайты-подделки внешне похожи на оригинальные и могут отличаться только одной буквой в адресной строке. Для того, чтобы вы определенно воспользовались «шансом», то цены будут привлекательными – на 20-25%, а то и вполовину меньше рыночных, к тому же такая щедрость ограничена во времени, скидку вам предоставят «только сейчас», или будет психологически давить счетчик обратного отсчета – «до конца акции осталось ...». Будет сделано все, чтобы вы сделали предоплату.

Торговля в соцсетях

Сейчас уставшие от «китайского многообразия» потребители охотно покупают действительно эксклюзивные товары от производителей. И многие честно отправляют покупателям товары. Однако, достаточно и торговцев «воздухом». Стоит жертве оплатить товар, как мошенник перестанет отвечать на сообщения, телефонные звонки, будет блокировать страницы пострадавших в соцсетях.

Продавцы на онлайн-платформах

Здесь самые популярные две мошеннические схемы. Продавец товара по разным поводам требует оплатить покупку заранее и, получив деньги, исчезает. Или же продавец требует большую предоплату за товар и дальше также становится вне зоны досягаемости с вашими средствами.

Журнал «Народний банкір» №15/2021

Покупатели-мошенники

Самая распространенная схема в этом случае, когда псевдопокупатель звонит продавцу, договаривается о переводе денег за товар, узнает номер карты. Затем продавцу звонит другой мошенник, и выдает себя за сотрудника банка, через который, якобы, происходит перевод средств на карту продавца. Воображаемый «банкир» уговаривает продавца сообщить конфиденциальные данные его карты для того, чтобы «принять платеж», говорит, что ему переводит юридическое лицо и он подпадает под финансовый мониторинг и средства заблокируют. И дальше уже понятно, что происходит со средствами на карте.

Чтобы не стать жертвой мошенников, следует знать:

1. Сайты, которые принимают онлайн-платежи должны быть защищены – в адресе они должны содержать https:// и значок " ". На сайте должны быть значки  защиты онлайн-покупок от платежных систем – Verified by Visa и Mastercard SecureCode.
2. Закажите в банке отдельную карту для расчетов онлайн. На нее стоит только перечислить сумму, необходимую для конкретной покупки. Только ее можно открывать для операций в интернете.
3. Покупателю (если вы продавец) следует сообщить только 16-значный номер вашей карты. Можно, но не обязательно, назвать свое имя и фамилию
4. Если у вас покупка на большую сумму, стоит проверить продавца/покупателя на сервисе киберполиции STOP FRAUD или узнать данные о сайте, услугами которого собираетесь воспользоваться, присутствует ли он в списке мошеннических Black List ЕМА. 
5. Не используйте номер телефона, который привязан к вашему банковскому счету, в соцсетях, объявлениях и для контактов с контрагентами/клиентами. Установите PIN-код на SIM-карту со сложным 8-значным паролем и пароль блокировки экрана телефона. Запретите возможность удаленной замены SIM-карты.

Что должно насторожить при онлайн-покупках

Продавец

• Предлагает слишком заниженную стоимость товара.
• Не соглашается на покупку с постоплатой или просит перечислить аванс на карту.
• Путается в характеристиках товара.
• Торопит с оплатой товара.
• Оплата производится на карту, выданную на фамилию, которая не совпадает с фамилией продавца.
• Отправляет копии своих документов, чтобы вызвать доверие.
• Переводит общения с личного кабинета на сайте доски объявлений в мессенджер.
• Просит вас снять лимит по карте для проведения оплаты, об этом якобы ему поступило уведомление от банка.
• Предупреждает, что сейчас вам поступит SMS-сообщение для подтверждения заказа, оформления услуги или оплаты товара.

Покупатель 

• Выманивает полные реквизиты карты – трехзначный номер на обороте карты, срок ее действия. Например, «возникли проблемы с оплатой, в связи с тем, что платеж от имени юридического лица» и нужно больше информации о карте.

Будьте внимательны и соблюдайте правила безопасного онлайн-шопинга!

Журнал «Народний банкір» №15/2021

Памятка

Всегда храните в секрете:

• PIN-код к платежной карте
• 3-значный номер на обороте карты (CVV-код)
• срок действия карты
• коды из SMS банков и мобильных операторов
• пароли к интернет-банкингу (внимательно смотрите на название страницы интернет-банкинга)

Страхование от мошенничества
Передовые банки предлагают клиентам программы страхования от мошенников, которые охватывают наиболее распространенные виды мошенничества с карточными счетами владельцев дебетовых карт. Например, в ПУМБ есть страховка «Защита от мошенников». Страховой лимит составляет 20 000 гривен. Всего за 200 гривен в год (стоимость подключения услуги) клиент получит гарантию на компенсацию в течение 15 дней похищенной мошенниками с карточного счета суммы в пределах лимита страховки.

Посмотреть весь выпуск